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这段时刻在研讨电商运营，发现想做好电商运营可不是一件简略的作业。因为做好电商运营，你需要知道怎样做出高点击率的主图，知道直通车的脾气、知道后台每个模块的作用、知道后端供应链和前端的竞品动态，以及其他海量的内容。

一个能做好电商运营的人，必定是一个能掌握大局的人，而怎样能掌握大局呢？你的大脑容量决定了全部。

最开端在互联网公司做运营时，一个人干三个人的事，同一时刻，手头上至少会有三件不同的作业在进行，也很感谢那段韶光，让我的大脑内存得到了晋级，以前也许是4G的内存，在那种高强度的作业环境练习过后，大脑内存至少提高到了16G。

有一点我们应该会比较感兴趣，便是但凡在那种环境下练习过的运营人，不论聪明与否，最终都变得很强。

也便是说不论智商凹凸，都能被锻炼成为运营高手，当然条件是你得经过两三年的高强度磨炼。当走完了这一阶段，大脑容量被晋级且不可再升时。就进入了下一个阶段，经过优化作业流程和作业思路，来提高我们运营的作业功率了。

假如你有爱因斯坦那样的超级大脑或者超级计算机那样的内存空间，作业流程什么的都不必谈，因为大脑空间足够大，能装的下作业中的那么点事。

但我们毕竟都是普通人，作业里面的内容，尤其是运营作业非常杂乱，已远远超出可记忆规模，那么一个好的作业流程和思路，便是我们运营人提高作业功率必须要掌握的了。

01

一切运营作业都能够流程化

也是做了电商运营之后，从最开端的一个点一个点的知识点，比如（域名注册上godaddy）怎样上传资料，怎样联系官方客服。到一条线一条线的知识点，比如产品从上架到推广、遇到白嫖的怎样搜集证据。

最终到各个面的知识点，直通车怎样开、产品的选品布局。当走到后边一个面一个面知识点时，就能够把这些内容流程化、规范化下来了。

流程化的优点是缩短了我们的考虑时刻，降低了大脑的内存消耗。以主图为例，最开端做主图时，我要专心的去考虑，这张图有哪些元素会打动用户，是不是契合这个类目的风格。

流程化之后，一张好的主图包括的元素有案牍卖点、明晰的产品特写、赠品活动。后边再出来一张新的主图，直接往里面去套，有这些元素的便是好图，没有的大概率数据不可，这个过程不必在考虑了，我能挪出更多的精力放在其他作业上，作业功率天然得到了提高。

流程化不是你一接触新作业就能做出的，而是在某个作业模块干个一两年后，才能总结出来的。后边的新人按照你的流程走，简直无脑考虑相同能够拿到相同的结果。不仅产出有了保证，我们的功率也提高了，这便是流程化的优点。

02

一切运营作业都需要总结

最常见的总结是日报周报月报，一听到做这些东西，我们必定会哭天喊地的，我作业已经那么辛苦了，为什么还要做这些鬼东西呢？浪费时刻。

有的时候，让我们苦楚的往往会让我们生长。假如我们用心做月度总结，能从30天的大局上审视自己的作业产出，必定能找出提高自己的方向。

做完作业假如不总结，就不知道做得好的，做的不好的点在哪里，天然不知道下一非必须做的更好需要从哪些点上去优化。当我把一个模块都掌握后，会习惯性的在纸上或用EXCEL做个树状图。

我们尽量强迫自己去做这件事吧，即使不做树状图，我们相同能把手头的作业做好，但是做了树状图，也就几分钟的时刻，你对作业的认知会变得不相同，不信，我们能够试试。

假如是初级运营，能担任作业就能够了。假如想成为更凶猛的运营，不仅仅要知道怎样做，更要知道为什么要这样做。继续以电商的开车为例，我很早就知道说当一个链接在全站开不动的时候，去开下查找，出个几单再去跑全站，就能跑的动了。

我实操过，确实如此。不仅如此，一个有价格优势的产品，挂在那不开车不出单，开个几天车，停车之后，后续每天都会有天然单。

遇到上面的作业，我们不总结规则，知道怎样做，也是能够的。但是之后遇到相似的问题怎样解呢？不知道。我们要学会触类旁通，就得知道作业为什么那么做。为什么在查找开几天车后，全站就能开动了。

是因为链接一开端没有权重和人群标签，系统不知道引荐给谁，天然不会有订单。明白了这个道理，我们就知道了，我们拉权重不必定经过开查找，假如我们是厂家，产品成本低，不想花广告费，还能够经过报名活动，相同能拉到人群和权重。

为什么我懂这些？都是总结来的，知其然不知其所以然，只会变成一个纯履行的工具人，那个没价值的。勤做总结，明白作业背面的道理，你的运营作业方能事半功倍。

03

凶猛的运营能够练习出来

运营作业有功率最终离不开履行人，每个人的性情、爱好、拿手点都不相同，这些不重要，我们想要作业变得更有功率，必定要把自己练习成具有标准化思想的运营人。

标准化思想是怎样的？我的理解时，当面对一个运营作业时，是不带有感情的去组织和履行。有点像流水线作业，我们要把自己练习成不管遇到任何运营作业，都能将其拆分红流水线似的作业。

以电商客服为例，在线咨询和商品售后会遇到千奇百怪的问题，你用标准化思想去看待这件事，客服遇到的一切问题，都能够放进一个个盒子中去，这些盒子能够打上标签分类摆放。

然后不同的盒子流向不同的处理方法中去，就像把乱发梳成直发。这样作业功率大大提高，且遇到的一切问题都能够以最优解的方法去解决掉。

假如没有标准化思想，你会觉得每一个售后问题都很扎手，每一个咨询都要重新组织语言，这样会空耗掉我们的大脑内存，明明2M内存能够存放的数据，硬是占用了200M空间，功率天然降低不少。

04

最终

我们运营人到最终拼的便是功率了，你会的他人也会，你一天干十个小时，他人一天干十二个小时，那怎样超的过他人。

便是提高作业功率了，知道怎样做流程，勤做总结以及成为标准化思想的运营人，你的价值肯定会比同龄人大很多了。