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过去三个月，全球科技圈子（甚至一切圈子）都在评论同一个热门话题:以ChatGPT为代表的“生成式AI应用”的横空出世。ChatGPT现已被微软整合进了Office套件和必应搜索引擎，谷歌推出的Bard也即将实用化。比较之下，我国国产的“类ChatGPT应用”则要落后一些，有人说距离可能有两三年;从几家国内大厂发布的试用版技术看来，距离很可能还要更大一些。

在评论“我国何时能做出自己的ChatGPT”时，常常有人提到一个问题:中文互联网语料库的均匀质量较差、同质化程度太高，这样十分不利于AI模型的练习;芯片问题、软件技术问题或许还算好解决的，内容质量问题可就没有那么好解决了!我非常赞成上述观念。并且我还要指出，中文互联网充满着各种“快餐式内容”，这是过去多年急于求成、本钱与途径各取所需的结果，其负面影响远不只限于AI模型练习。在我看来，“快餐式内容”首要有如下几个特色:

高度同质化，我们都在追热门、钻算法空子，不管是文字内容仍是视频内容，看一条就等于看一千条，反正都差不多。

信息密度低，到处是“震惊体”“废话体”，两三句话能说清的事情非要耗费用户五分钟的时刻，看完了仍是一头雾水。

原创性弱，全国内容一大抄，抄完了中文抄英文，还不供认自己是抄的。

客观性差，观念和现实不分，“局面一张图、内容全赖编”。

华众主机管理系统，在移动互联网井喷式开展的年代，这些“快餐式内容”由于能吸引流量、耗费用户时刻，成为了商场上的宠儿;与之敌对的“精品化内容”，则被视为上一个年代的遗迹，不值得去做。“在手机上没人需要精品内容”，这个观念居然成为了投资者的一致意见!站在途径的视点，假如说废话和讲故事更有利于做出好看的数据，那么为什么还要操心扶持优质内容?从商业化的视点看，聚焦于“精品化内容”的途径，是否具有足够的变现才能，也是值得置疑的——精品难免曲高和寡，下沉商场才是兵家必争之地，互联网变现的“漏斗理论”告知咱们有必要要把用户盘子尽可能做大，而不是寄期望于少量垂类用户。

中文互联网的整体内容质量，就这样不声不响地被拉低了。在研讨内容途径的过程中，我也是偶然发现，居然还有一家干流途径以“精品资讯”为定位，揭露声称要围绕“好内容”树立竞赛优势——便是腾讯新闻。在目前快餐内容当道的年代，坚持精品化是有点逆向而行的，这不禁引发了我的浓厚兴趣。我不光仔细研讨了一下它的功能和内容机制，还与其管理层展开了深化沟通。在此过程中，曾有朋友问我:“关于腾讯新闻这种‘旧式资讯APP’，还能研讨出什么新东西吗?”幸运的是，研讨成果让我觉得不虚此行，许多问题都得到了满足的回答。

我甚至能够毫不夸张地说:关于中文互联网而言，现在确实到了从“快餐式内容”到“精品化内容”的转型时刻。前史潮流，浩浩荡荡，仅仅大部分人没有感觉到算了。

从自上而下的视点，咱们能够把所有互联网内容分为两大类:泛文娱内容，以及决议计划影响内容。前者的意图是为用户供给文娱、耗费用户时刻，后者的意图是为用户供给决议计划支持、帮用户节省时刻。有必要指出，这两大类内容不是截然敌对的，在一定程度上会互相渗透融合。整体看来，越是“精品化”的内容，其决议计划影响属性就越强，能够影响的用户层级也就越高。

例如，研讨海外经济和本钱商场的朋友，应该都很熟悉CNBC、彭博、华尔街日报等专业财经媒体。它们不只影响着数以千计的投资机构，也影响着数以百万计的高净值个人。在华尔街，几乎每一个交易货台头顶都24小时播放着CNBC或Bloomberg TV，它们的一个新闻标题能在瞬间导致几百亿量级的财物价值上升或缩水。假如咱们只看用户总数或用户时长，可能得出“CNBC的影响力比不上一个头部YouTube网红”的结论——这便是混淆“泛文娱内容”和“决议计划影响内容”导致的错误。

在国内，像财新这样的专业财经媒体也很成功，积累了大量高黏性的优质用户。在科技、数码、轿车、房产等垂类，信任很多人都能说出一系列优质媒体或自媒体的称号，它们在真切地影响用户心智，引导人们“用钱投票”。与旋生旋灭、生命周期极短的泛文娱内容比较，决议计划影响内容的生命周期明显较长，其影响力是深远、耐久的。

依照腾讯新闻的说法，“精品资讯”的重要标准是“提升单位时刻的价值密度”，不是抢占用户时刻，而是为用户时刻赋予价值;所谓“好内容”，有必要要为用户带来功率感、取得感和共识感。这一点我适当赞同，这也是我心目中对“决议计划影响内容”的定位:

以“为用户时刻赋予价值”为意图，所以要帮助用户节省时刻、尽可能进步信息密度，这便是功率感。

用户看完一段内容（不管什么形式），感觉接触了新信息、学到了东西，心里很结壮而不是空荡荡，这便是取得感。

内容切中用户的心理和实际需求，感觉自己置身事内而不是事外，引发更深化的考虑，这便是共识感。

例如，腾讯新闻旗下的谷雨实验室的深度报导，信任让很多人颇有印象。我个人印象最深的是它在2020年的报导《北京儿童医院门口的公园，住着世上最煎熬的爸爸妈妈》。由于我当时就居住在儿童医院邻近，常常能目睹风餐露宿送子女看病的爸爸妈妈;我有一位朋友就在儿童医院工作，平时常常为我讲述在病房里看到的辛酸苦辣。那篇陈述的内容与现实高度符合，不光让我感慨万千，也让很多人留意到了重症患儿家庭这个规划不小的弱势群体。不管从新闻价值仍是社会价值看，这样的深度报导都是适当成功的。

喜欢看视频访谈的人，应该不会错失《我的青铜年代》系列节目，它对“名人少年年代”的回望，常常会让我这个80后感同身受、似乎看到当年的自己;其间罗翔和罗永浩的两期节目对我而言尤其充满兴趣。常常有人说，在短视频盛行的年代，横屏的深度访谈类视频节目现已过时了，其含义仅限于为短视频供给切片传达的资料——我期望抱有这些观念的人，多看一看《我的青铜年代》《十三邀》这些优质的深度视频栏目，信任能够改变他们的刻板印象。

或许你以为，上面这些“好内容”仅仅中文互联网的小众支流，不足以成为干流。但是前史是在回旋中不断进化的，人们的刻板印象一般都是滞后的。高度依赖算法机制的“快餐式内容”，在经历多年开展之后，正在充沛暴露自己的弊端:用户眼前充满着同质化的冗余信息，越来越疲倦、视野越来越狭窄，用户其实现已对此感到不满。2022年的企鹅调研数据显示:在互联网途径连续阅读5条资讯之后，仅有56.3%的用户对内容质量感到满足;连续阅读10条资讯之后，则仅剩10.9%的用户感到满足。并且，超越半数以上的用户以为“有价值内容”在互联网内容傍边的占比低于50%，其间35%的用户以为“有价值内容”的占比低于30%!

用户的时刻是有限的，用户的阈值在上升、质量要求在进步。关于这一点，大部分途径其实心知肚明，却便是不改。看起来它们在对用户投其所好，其实仅仅在保护自身利益——把用户牢牢拴在自家途径上，显然更有利于向投资人交代。

顺便说一句，在以ChatGPT为代表的“AIGC”崛起之后，生成“废话体”内容更简单了，跟风抄袭的门槛更低了，甚至现已有以此为卖点的自媒体出现。AI是一种东西，本应帮助人类节省时刻、更好地学习和工作;假如AI居然被拿来以更高功率创造“快餐式内容”，那真是南辕北辙，绝非开发者的本意!一项东西到底发挥什么效果，要看是谁在使用、谁在制定规则。因此，在AIGC年代，坚持“精品化”的内容途径，反而尤为宝贵，越来越多的用户会用脚投票。腾讯新闻多年以来一直坚持精品化的内容路线，就像一个提前起床干活的园丁，“或许醒得太早，但是天总会亮的”。

有人坚持以为，精品资讯“叫好不叫座”，即便取得了用户喜欢、创造了社会价值，商业价值仍是很有限。这个观念大错特错了，早已有很多反例。回到之前举的例子:CNBC、彭博、WSJ等美国专业财经媒体，受众面尽管不是最大的，但都是盈余的，盈余规划还不小。由于广告主也清楚不同用户的价值是不一样的，“影响有影响力的人”是它们的终极追求。并且，欧美高度发达的知识产权保护机制，也大大拓展了“好内容”的商业化途径，例如安稳的付费订阅。

在国内，在内容高度同质化、冗余化的情况下，不只顾客面临着信息冗杂的困境，广告主也面临着越来越难打动用户的困境。与此同时，日益贵重的流量成本，也让广告主不断强调“品效合一”，期望能够与顾客树立长期的信任关系。在这种情况下，一个有强信任根底、有内容创造才能、有多元分发途径的途径，能够较好地解决品牌面临的问题。

其实，商业化的开展进程和内容本身的开展进程是类似的:在流量井喷、粗野成长的年代，我们都更重视片面的数量，采纳一元化、短视的评价体系，简单粗暴地满足眼前需求。现在流量盈利消失，进入了精耕细作的年代，内容的嬗变必将导致商业化形式的嬗变。在这方面，一个比较典型的例子是腾讯新闻与敦煌研讨院于2022年联合出品的纪录片《敦煌师父》，展示敦煌守护人师徒相传的故事和人文精神，贵州茅台以“匠心传承官”的身份加入了内容共创。敦煌的飞天元素与茅台结合带来的视觉审美体会及二者在“匠心传承精神”上的契合，节目播出中，据统计显示，观众对茅台的品牌喜欢度提升了40.5%，购买意向则提升了15%!

我本人既是一个垂类（科技/互联网）内容创造者，又是多个垂类(财经/人文前史/数码……)的重度内容顾客，所以对互联网内容的开展趋势十分灵敏，一直在留意研讨内容途径的特色及形式迭代。与腾讯新闻的沟通，使我更坚决了自己的判别——未来是“好内容”空间不断拓展的年代，“精品资讯”路线是正确的，不管从用户价值、社会价值仍是商业价值视点看都是如此。

关于创造者而言，互联网内容的精品化也是一个福音:不必再忧虑“流量盈利”的耗尽，由于接下来还有更耐久的“质量盈利”。只要能做出兼具功率感、取得感和共识感的内容，对用户造成决议计划影响，何愁不能扬名立万?关于这个趋势，恐怕只有那些以抄袭跟风为首要形式的“创造者”才会反对吧?

当然，到了那个时候，跟着中文互联网语料库质量的大幅攀升，或许我国的AI应用也会自然登上一个台阶，在次代代的科技竞赛傍边追逐上来——那便是后话了。