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快科技4月14日消息，3月底腾讯旗下的微信、qq空间打开很慢呈现了事物异常的问题，过后腾讯处罚了总办成员，这件事也得到了工信部的辅导，现在腾讯方面再次做出回应。

腾讯微信相关团队表示，3月29日清晨，因为机房配套设施毛病，部分用户使用微信相关功用时呈现异常。

事端产生后，微信内部快速拉起了专项团队，对问题予以处理，并进行全链条整理、优化产品保证机制。

同时，腾讯已对相关负责人进行了通报批评和处罚。

后续，咱们将深化贯彻工信部的辅导定见，持续健全产品安全管理和运转保证，扎实推动平台的安全安稳运转。

4月14日下午，工信部官网发布工业和信息化部信息通信管理局听取腾讯公司关于329”微信事务异常情况汇报”。

工信部要求腾讯公司进一步健全安全生产管理制度、落实网络运转保证办法，坚决避免产生重大安全生产事端，实在提高公众事务安全安稳运转水平。

4月10日，腾讯对上月QQ与微信呈现的突发毛病做出了内部处理，本次事端因为广州电信机房冷却系统毛病导致，腾讯将其界说为公司一级事端。

就此次事端，腾讯对相关部分和领导进行了严肃的问责和处罚，其中包含公司高级履行副总裁、TEG（技术工程工作群）总裁卢山和WXG（微信工作群）副总裁周颢在内的管理者承担领导责任，被予以通报批评。

值得一提的是，卢山目前为腾讯总办（腾讯总经理办公室，为公司最高决策机构）成员。