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记住几年前，大家关于知乎最多的调侃，莫过于“分享你刚编”的故事，但现在，在知乎编故事正在成为官方盖章的新板块。
自2019年在盐选专栏上线“故事”一栏后，今年5月，知乎正式将社区内的盐选故事独立分拆，推出“盐言故事”App，用户可以使用知乎账户授权登录，保存盐选会员的全部权益。
硬币的另一面是，付费会员正在替代广告成为支撑起营收的主力。依据不久前知乎发布的三季度财报，知乎总收入为10.22亿元，同比增加12.1%，经调整净亏损2.25亿元，同比收窄10.1%，毛利率从上一年同期的48.7%提高至53.7%。
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付费会员事务收入同比增加39.2%来到了4.7亿元，而营销服务收入则同比下降了17.1%滑落至3.8亿元。
面临营收难题和不确定的大环境，曩昔更着重社区气氛和调性的知乎挑选了一务实的道路，毕竟在更大的基数里，短平快带来的快餐多巴胺必定更受欢迎，不管是视频，还是文字。
内容社区的盈余难题
盈余一直是内容社区的难题，这题不只是知乎需求处理，也是难兄难弟B站和快手需求处理的问题。
免费服务,在互联网广告疲软的情况下，电商被视为内容社区盈余的最核心的手段，现在走的最好的是快手。依据快手财报显现，在被遍及认为是电商冷季的三季度，快手电商仍然取得了不错的成绩，GMV同比增加30.4%、收入同比增加36.6%，电商事务的进展也帮助快手取得了自上市以来的初次集团层面净盈余。
电商也一度是知乎努力的方向。早在2019年，知乎就做起了测验，9月份时内测好物引荐功能，创作者可以通过好物引荐功能在回答、文章、橱窗中刺进商品小卡片，其他知友可以直接点击小卡片购买。
货源来自于淘宝、京东等货架电商渠道，用户通过创作者供给的链接购买商品后，后者也能取得相应的佣钱。
随后知乎加快推动电商事务。21年，知乎开端上线自营商品，并在双十一上线了独自的电商板块，自营商品SKU也扩张上千款。
但知乎的问题始终是电商和内容社区的渠道调性不符的问题，这导致在实际上其关于电商的推动是适当审慎的。比方不易发现的商城进口和上一年上半年才姗姗来迟的自营商城。而电商事务自身也渐渐泯然世人。
今年9月，知乎为自己的社区用户人群下了一个新定义——“新职人”，摒弃了曩昔“专业讨论”维度的定义，挑选从内容的发明和消费去做概括。
在顾客洞察和策略咨询公司凯度的报告中，知乎 “新职人”的画像特征为18-40岁、生活在高线城市的青年，信任专业信源引荐，消费观和消费力更抢先。“新职人” 愿意为品质支付溢价。
这套定义必定程度上卸下了知乎的严厉常识内容的长衫。知乎本来的主推的会员事务是一套由课、书、训练营组成的产品系统，售卖“超级会员”，但真正让会员事务走上征管的关键是包含了故事板块的盐选会员。
左手网文，右手卖课
基于“新职人”的社区用户定位，知乎为自己找了两个新故事。
一是空间登录页面网文。
一直以来，知乎的网文就为许多用户吐槽。免费空间代码有用户向伯虎财经表明，知乎现在便是一个充满这网络小说的渠道。但毋庸置疑的是，网文也是推动知乎付费会员事务增加的主力。
一方面，和传统的日更网文比较，知乎网文往往篇幅更短，套路更多。知乎官方表明，“短篇一方面解放了读者，3分钟就可以尽享无量世界、无尽回转和无限美妙，降低了对世界观、人物设定、系统设定等元素的认知本钱”。
另一方面，短而快的知乎网文也更符合“新职人”们的阅览习惯。
“知乎面向的人群以职人为主，他们来知乎的意图多种多样，白天职人们可能在知乎查找的是作业相关的消息，到了晚上，职人们在临睡前的碎片化时刻亦有消遣需求。” 知乎副总裁张荣乐表明。
从数据来看，三季报显现，2023年第三季度知乎公司平均每月活跃用户 （MAU） 为1.105亿。最新季度该公司平均每月订阅会员为1480万，相较2022年同期增加35.9%。
当然，从现在的情况来看，网文还有意外之喜，那便是短剧。曩昔几天，有关短剧暴富的报导数不胜数，盛况背后的是短剧未来可期的发展前景。
短视频渠道快手的数据显现，2022年其微短剧日活用户已超过2.6亿，其中有超50%的观众有追剧习惯，日均观看则超过10集。抖音揭露数据显现，其微短剧的日去重用户数在1亿以上。到发稿前，在小红书上，有关于“短剧”的笔记现已多达31w+。而现在知乎也成功孵化了一些知名的IP，比方《为有暗香来》、《长安十二时辰》等。
另一个则是职业培训事务。三季度来自职业培训的收入为1.4亿元，同比增加85.6%。依据电话会内容，这部分事务的增加主要得益于在线课程内容的丰富，知乎泄漏，当下课程链条现已包括从考研考公到CPA、ESG等考试。
不过网文的问题在于，比较长篇故事，知乎段故事的模式很难为创作和渠道供给长时间的支撑，而从整个渠道来看，论IP数量和储藏也很难和晋江等老牌网文渠道比较，难以在短剧的浪潮里分到足够大的果实。
职业培训事务现在虽然保持着较高的增加，但体量也较小。据教育行业从业者泄漏，以知乎的职业教育流量来说，天花板不高，收入占比也仅为5%左右，想要做大只能去外部投放做增加。但关于现在的知乎而言，怎么赶快尽早的证明盈余能力才是需求做的工作。