举报不良网站-再战电商,AI会成为百度的“胜负手”吗?
2007年,百度初次进军电商领域,建立了电商事业部。
十多年后,小品界的“扛把子”朱时茂教师初次直播带货选定在百度优选直播间,并创下单场GMV破1300万的记载。
而在这场长达20多小时的直播里,百度也秀出了“新肌肉”,下半场定制了朱时茂AI兼顾来替代直播,也超卓地完成了这场直播首秀。
从建立电商事业部,到自建电商渠道,再到搭建聚合电商渠道,到现在的AI电商渠道,百度的“电商梦”,一向在路上。
但前期百度做电商一向处于不温不火的情况中,现在的AI电商,能杀出一条活路吗?
百度电商再次“革命”
这次直播,不只有朱时茂教师,还有其春晚老搭档陈佩斯的鼎力相助。朱时茂教师更是顶着“刀哥”与“百度优选首席砍价官”双头衔来了一场又一场的砍价扮演,直播间产品相同“诚心满满”,让网友不觉地连连唱好。
不只有“1元3包”的挂面等福利品,还有“商家赚不了一点儿”的厄瓜多尔白虾、“价格失重”的稻香村月饼等。据百度方面数据,这场直播瞬间就破200万人数,6小时GMV达1300万。
在这场“小品砍价式”直播中,也可窥百度电商开展的新途径。
作为百度旗下最新的电产品牌,百度优选于本年5月将价值主张晋级为了“省心选”,这与此次“砍价式”直播理念不约而同。而自上一年推出以来,百度优选已成为百度电商中最核心的一员。
据官方介绍,价值主张晋级后举报不良网站,,百度优选未来将环绕用户的购物全链路,凭借AI大模型的能力协助用户完成高效的购前决议计划、保障用户买到物美价优的产品、享受无忧的售后服务。
百度另一个杀手锏也显露,借AI技能驱动电商开展。
这次直播中,也有体现。
这场直播其实长达20多小时,70多岁的朱时茂明显不能坚持这么久,后半场是由百度定制的朱时茂AI兼顾替代。
据了解,百度优选已推出了业界首个AI全栈式数字人直播解决方案:慧播星。据官方介绍,该产品依托多项生成式AI技能,经过智能展现、智能大脑、智能场控三大核心能力,让直播带货完成“自动驾驶”。
截止到5月,慧播星已累计协助数万家商家降本增效,直播运营成本下降80%,GMV均匀提高62%。
除开AI主播,在查找场景中,百度优选供给了智能导购。据介绍,智能导购下面包含查找智能导购和智能导购帮手,其中智能导购帮手是国内首个生成式AI导购,主打一个高效决议计划,精准人货匹配。
可见,百度现在想打造一个更智能化的导购服务型的电商渠道。
回顾百度做电商的十多年。从建立电商事业部,到推出自营电商渠道“百度有啊”,再到聚合电商渠道“度小店”和B2B渠道“爱收购”,再到现在更AI化的聚合电商渠道百度优选。
百度的电商探索路线基本踩中了每一个节点,但十几年来一向不温不火,兜兜转转回到了聚合电商渠道上,为什么把宝押在了AI?
为什么是AI电商?
先从外部环境来讲,AI对整个电商行业及直播带货的影响,具有前瞻性的。
据我国互联网信息中心发布的《我国互联网络开展情况计算报告》显现,2023年我国网络扮演(直播)市场规划达2095亿元,较2022年增加5.15%。AI新技能的引进,也推动网络直播的进一步开展。包含在直播中下降了成本并提高了效率,经过智能剖析和自动化东西优化内容生产和观众互动等。
现在,不止是百度瞄准AI电商,阿里、京东、抖音也在加快布局。
再从百度本身来讲,多次电商上试错经验,让百度意识到自营电商与本身的“水土不服”,在聚合电商形式中初次尝到的甜头,让其换了适合本身共同的AI电商打法。
前期,百度是“死磕”自营电商的。不只推出了“百度有啊”,还有“乐酷天”、“爱乐活”、“百度MALL” 大大小小的电商渠道,但大多活了两三年就折戟了。
真正在电商上尝到甜头,是2019年推出的“度小店”,面向电商直播和自媒体创作者,打通了百家号创作者们电商变现的通道。一起其还挑选与第三方拼多多及京东等电商渠道协作,构成聚合电商渠道入口。
另一个是,百度版的1688“爱收购”,这无缝链接上百度查找上的高流量,满意用户对收购信息检索的诉求。
艾瑞咨询此前数据,到2022年5月,百度电商查找规划同比增加29.3%。此外,百度电商2022年5月支付成功买家数同比增加4.16倍。
众所周知,自营电商不只需求搭建供应链,还得自建物流,完成人货场闭环的构建。百度前期是有心做自营电商,却没决心重资产的投入,所以很难拼得过淘宝、京东等各有优势的电商渠道。
度小店及爱收购的出现,为百度打通了渠道创作者变现的通道,一起完成了流量链接电商的榜首步。最重要仍是这两款产品的轻形式,给百度找到了一条适合自己开展电商的途径,然而这两年抖音小店的爆火及快手小店穷追猛打,度小店和爱收购后续的不温不火,也意味着百度需求注入新砝码。
关于百度电商的战略,百度电商总经理平晓黎在媒体采访中表明:“咱们并不计划仿制京东、淘宝的形式,而是挑选依托强大的百度APP,把经营的核心场域便是百度查找和百度信息流,打造独具特征的电商生态。”
百度优选便是这个新出口,不只继承了聚合形式,还注入AI技能为打造出百度最具特征的电商生态。
据了解,百度优选接入了京东、苏宁易购、拼多多等第三方电商渠道的产品。一起在招商战略方面,选用产地、品牌、批量招商入驻三条途径。
大力引进商家的一起,百度优选深知巩固用户及商户的重要性。
所以在用户端,百度优选推出了智能导购,在商户端推出了慧播星,试图营造出一个以AI技能驱动且集搜逛推一体的全新智能电商渠道,以此来招引及留住用户、商户。
据百度公布数据,2023年百度优选直播动销商家数年同比增加309%、GMV年同比增加594%、直播买卖用户数同比增加469%,AI大模型在其中发挥着重要作用,生成式AI带来的买卖占比达到20%。
截止到本年5月,百度优选GMV年同比增加227%,月买卖用户数和动销商家数别离增加了283%和242%。
可见,AI技能对百度电商增加的助益。
何况,近年来百度的优势也是在AI技能上。
不只大力开展自动驾驶技能,还有正开展得如火如荼的文心一言大模型。现在不止百度优选,百度查找、小度音箱、网盘等百度全线产品都已接入了文心一言。
在AI技能落地上,百度也正努力尝试更多新领域,不止电商,还包含医疗、教育等领域。
足以见得,AI电商,是适应了百度十多年电商开展的进程,仍是其AI技能落地上的必要一环。
新的问题
如今,跟着用户规划见顶、流量红利不再等问题显现,我国电商行业已进入存量竞争时代。由此,挖增早已成各电商渠道间的必修课。
但跟着AI技能加快融合到电商企业运营中,AI技能也正成为电商行业未来最大的变量。业界人士表明,“生成式AI正在赋能物流、开店、产品上架、营销等电商环节,为行业开展供给新动能,AI与电商的融合使用将成为未来最大的开展趋势。”
不少电商渠道早已投入AI电商这片新蓝海中。
3月,淘宝天猫集团自研大模型“淘宝星斗”上线,这也是淘天集团揭露的首个自研大模型。早在上一年,淘宝直播组织就开端布局AI数字人直播,部分头部直播间及品牌店铺直播间使用了AI数字人直播带货。
4月,数字人刘强东直播带货火出圈,其由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人敞开的直播首秀,一起在京东家电家居、京东超市采销直播间,不到1小时,直播间观看量超2000万人次。
5月,抖音电商测试了首款面向顾客的AI电商服务“AI购物小帮手”。
足以见得,百度优选的AI电商概念也并非稀罕事了。
更难的是,百度优选现在“委以重任”的慧播星技能即数字人直播带货,在业界也是争议满满的。
6月,腾讯视频号修订《视频号橱窗达人发布低质量内容实施细则》中,最重要的一点变化是制止数字人带货直播。抖音上一年就坚决抵抗,曾发布《数字人行业建议》中提到,数字人直播必须由真人驱动进行实时互动,不允许完全由AI驱动进行互动。
如今,行业正不断收紧监管拟约束数字人直播带货。一起,用户对数字人主播的接受度也不高。
“主播是真人吗?”“总觉得怪怪的。”“表情有点假啊。”
在数字人直播间中,时常会出现这类弹幕。
此外由于技能的约束,数字人主播大多保持一致的表情和模版,这也让不少商家持观望的态度。
归根结底,AI电商是未挖掘的新蓝海,但受竞争者的增多及技能开展瓶颈,这条路上开展机会与挑战共存的。百度十多年的电商试错经验,让李彦宏理解了要做本身擅长的事,查找服务智能化、电商AI化,是其给出的新答卷。