环宇网络-从“百度伴飞”看AI时代营销的演进方向
估量不会等好久,你在和ChatGPT聊天的时候,就会看到广告了。
12 月 3 日,英国《金融时报》报导,炙手可热的大模型公司OpenAI计划在ChatGPT中推出广告,OpenAI CFO Sarah Friar在承受采访时称,公司在细心考虑在何时启动广告计划。
事实上,现在OpenAI的首席产品官凯文*威尔之前在Instagram的重要工作便是负责Ins的广告工作。
本年 5 月,OpenAI还聘请了曾领导谷歌查找广告团队的Shivakumar担任副总裁。
在我看来,这是生成式AI商业形式的一个重要转变,它意味着这个行业最主要的玩家也开端意识到了大模型和营销结合的巨大潜力。
一、硅谷大厂怎么让AI赋能营销
环宇网络,硅谷大厂在怎么将AI运用到营销和广告上一直内行业内走在前沿,一方面源于其强壮的技能研发实力和海量的用户数据积累,另一方面源于其对数字营销革新的深刻了解和持续投入。
咱们先来看硅谷广告榜首大厂谷歌,上一年卫夕系统介绍过谷歌是怎么在广告系统中运用大模型的,一年曩昔,谷歌又将生成式AI在广告中的运用往前更推进了一步,我列两个印象比较深刻的改进——
榜首,谷歌在其查找Overviews引进广告
上一年,谷歌就将广告引进到了对话型AI产品中,本年更进一步,究竟对话的参与用户数要远小于查找,而AI生成的查找结果概要(Overviews)就成为一个重要的广告方位,在本年 5 月的谷歌 Marketing Live 上,Google 副总裁兼广告总经理 Vidhya Srinivasan宣告了这一决议。
事实上,谷歌竞争对手也在采取相似的战略,微软本年早些时候在其 AI 帮手 C opilot 中推出了广告。
Google 还宣告,它将在其图画识别东西 Lens 中推出购物广告,方针是吸引更多电商类客户投进广告。
第二,谷歌在广告组件中的交互中大量运用了生成式AI
AI关于广告承载页的交互是一个值得挖掘的方向,谷歌不久前上线虚拟试妆和 3D 渲染来优化购物广告。
比方,用户在谷歌查找装修和家具购买时,谷歌会允许用户提交一系列客厅照片,然后智能地向他们引荐合适用户方针房间的相关家具。
再看Meta,在本年 10 月的纽约广告周的现场,Meta宣告推出了新一代的GenAI广告东西。
该东西会生成图画信息之外的内容来调整广告资料的比例,这意味着不是视频画面的简略延伸,而是会生成其他图画来填充画面。
在此之前,Meta还推出了“图画动画”东西,让广告商用静态图就能够创立动态视频内容,这关于视频资源有限的广告主很友爱,使他们能够为“Reels”动态视频制造生动的广告。
事实上,Meta依据AI驱动的主动化广告产品 Advantage+现已让Meta的广告收入完成了连续的强劲增加,本年Q2Meta广告收入增加22%,Q3 增加19%,表现亮眼。
扎克伯格在Q3 的电话会议上表示:
“上个月有超越 100 万广告商运用咱们的生成式 AI东西制造了超越 1500 万个广告。”
除了广告渠道,第三方广告公司也行动起来了——
宏盟宣告与亚马逊AWS合作,利用生成式 AI 革新广告活动的技能开发;阳狮收买了人工智能实验室Publicis Sapient AI Labs;电通发布了两大AI互联营销解决方案—— MIXER 和 LUCIE。
移动广告公司AppLovin旗下AI驱动的引擎算法Axon支撑资料生成和主动化投进,让其收入在本年Q3 增加39%,表现亮眼。
能够说,整个广告生态链都行动起来了,就连美图也收买了一家广告投进公司用于评价和测验“美图规划室”生成的广告资料的作用。
这背面的逻辑是一致的:大模型一方面能够帮助系统更好地了解广告主的营销意图和用户的商业需求,另一方面能够从构思层面大幅优化广告投进功率。
而这两者的结合让广告在大模型的驱动下进入了一个新的Level。
二、从“百度伴飞”看大模型怎么拓宽营销的广度与深度
和硅谷大厂相同,国内的广告巨子们同样在不断探究大模型在营销上的运用,字节、腾讯、阿里、快手、美团都在运用AI提高自身广告系统的功率。
作为以国内首要推出大模型的百度,也是AI营销范畴的先行探究者,我昨日参加了百度营销热AI大会,下面就从百度新晋级的“百度伴飞”这个系统聊一聊AI怎么拓宽营销的广度与深度——
1.场域:用户价值和商业价值完成途径统一
在昨日的大会上,百度副总裁、移动生态商业系统负责人陈一凡先讲了场域的拓宽。
经过大模型的”了解”才能,用户体会和商业价值能够扩展到更多场景,中心在于大模型能准确掌握用户需求的深层次语义,从而为用户提供更精准的服务。
详细来看,在信息类场景中,智能问答现已覆盖了查找流量的20%以上。
更加个人化的笔记类内容也在快速增加,百度渠道的笔记类内容在曩昔一年的分发量增加了140%。
这背面的原因是双向的:一方面,用户在寻求更丰厚、更个性化的内容体会;另一方面,发明者获得了更多变现机会,有动力发明更多的内容。
在短剧、小说等内容范畴,“百度伴飞”也在测验打破传统的用户内容和商业内容的距离。
比方优异的短剧营销内容,未来能够在百度视频信息流,短剧频道、查找专题、查找合集等丰厚的场域分发,既为用户带来喜欢的内容,又为版权方发明更多的机会。
这些数据其实也能够引申出一个结论:AI正在发明新的流量场景,而不是简略地重分配存量流量。
这种用户层和商业层的双向驱动有必要依据一个条件,即渠道能够准确匹配用户需求和商业供给,经过大模型的内容了解和分发才能。
值得注意的是,“百度伴飞”挑选了一种渐进式的战略,先确保用户体会,再逐渐敞开商业化场景。
例如在智能问答范畴,将回答质量和对话体会作为排序的要害指标,经过质量管控确保商业化不会损害用户体会。
能够看到,“百度伴飞”并不是简略地在既有的商业形式上叠加AI才能,而是经过AI重构了用户价值和商业价值的完成途径,经过扩展场域、立异内容形状、优化分发机制,让用户在获得更好服务的一起,商业价值也能天然完成。
2.运营:品牌营销和作用营销完成有序协同
在传统思维中,品牌营销和作用营销往往被视为两条相对独立的途径:品牌营销重视长期价值和形象塑造,作用营销追求直接转化和即时回报。
但是“百度伴飞”系统期望经过智能体技能打破这种二元敌对的格式,完成品牌营销与作用营销的交融。
这种交融首要体现在智能体的深度练习机制上,百度开发的智能体练习方法论包括四个要害步骤:认知、培养、修正和鼓励,之所以选用这种方法论,是因为它模拟了人类学习和成长的进程。
更深层的打破在于专家赋能系统的构建,百度引进了 50 多位行业专家,进行了超越 10 万轮的深度对话调优。
这背面的逻辑是:仅依托企业自身的知识库是不行的,还需求融入更广泛的行业认知和专业判断。
以法律服务为例,一个经过专业练习的智能体不只能够回答基础法律咨询,还能就详细案子进行深入对话,终究完成从咨询到预约的天然转化。
这种转化之所以明显,是因为智能体在交互进程中既展现了专业性,又保持了对话的连贯性和个性化。
品牌营销范畴的立异同样值得关注,以沙宣 70 周年品牌营销事例为例,经过智能体技能复刻了品牌创始人维达尔·沙宣的形象,完成了品牌故事的沉浸式传达。
数据显现,用户与沙宣智能体的均匀交互时长到达 132 秒,深度互动率到达150%。
这个Case表明,规划合理的智能体能够打破品牌传达的单向性,让用户从被迫接收者转变为主动参与者,品牌价值经过对话的方法天然渗透,既保持了品牌调性,又完成了深度互动。
在技能支撑层面,数字人直播的立异运用进一步强化了这种协同效应,经过AI技能优化直播脚本生成和形象匹配,运营成本下降了80%。
从这个含义上,依据文心大模型的智能体技能正在重构品牌营销和作用营销的距离,
这种重构不是简略的技能叠加,而是经过深度练习、专家赋能、个性化互动等手段,让品牌营销更有温度,让作用营销更接地气。
3.衔接:简练界面与杂乱技能完成有机交融
在大模型拓宽营销距离的一起,怎么下降运用门槛成为一个要害命题。
“百度伴飞”遵从了这样一个思路:将杂乱的技能运算和智能决议计划封装在后台,在前端呈现出简练直观的操作界面。
这个思路首要体现在构思生产环节,传统的营销笔记发明往往受制于渠道规则的杂乱性。
例如标题中的副词运用就可能影响分发作用,“百度伴飞”将渠道分发规则、用户阅读偏好、行业专业知识等多维度信息整合到后台算法中,使企业能够专心于内容自身。
从实践作用来看,系统不只能快速生成文字内容,还能依据地域特征调整表达方法,例如在现场的实践演示的VCR中,成都本地营销内容中天然融入本地方言,提高了内容的亲和力。
在短剧营销范畴,大模型解决了一个要害痛点:怎么从动辄几十集的内容中精准提取营销资料。
“百度伴飞”的高光时刻主动识别技能,能够智能剖析剧情发展,主动定位最具营销价值的片段。
构思制造东西也进行了相应的晋级,以视频制造为例,系统将杂乱的专业发明流程模块化、简略化,完成了一键生成。
现场展现的客户事例显现,经过这种方法制造的视频广告点击率明显提高,完播率提高了10%。
在投进环节,“百度伴飞”侧重解决了广告主在投进进程中的操作难题,经过推出极简版,它将竞品剖析、要害词规划、投进优化等专业操作集成到一个智能化界面中,其中的智能投进AI Max功能使得投进作用均匀提高了7.2%。
数据剖析方面也进行了AI Native的改造,传统的投进剖析往往需求下载多个数据表格进行穿插比照,耗时费力。
“百度伴飞”的智能诊断东西经过天然语言的对话式交互,将日常 2 小时的剖析工作压缩到 5 分钟内完成。
能够说,“百度伴飞”系统的接地气不只体现在技能自身,更体现在技能运用的人性化规划上,经过将杂乱的技能运算后置,将简练的操作体会前置,让大模型营销更容易“跨过距离”。
三、智能共振——大模型和营销会怎么协同进化?
在Meta本年Q2 的财报电话会上,其CEO扎克伯格说了这么一句话——
“Over the long term, advertisers will basically just tell us a business objective and a budget, and we’re going to go do the rest for them.”
从这个表态看,小扎对应广告未来的进化趋势的看法是激进的,在他看来,未来广告主只需求关怀两个点“方针”和“预算”,剩余的广告系统悉数搞定。
不过,当咱们回忆广告产品的进化前史,就会发现小扎的判断的方向是大致是没有错的,和互联网广告诞生时相比,今日的广告系统的确在主动化程度上和其时有着巨大的进步。
以查找广告为例,曾经投查找广告一个基本功便是广告主有必要输入一大串方针查找要害词,以准确触达查找这些词的受众。
但是今日在百度的投进渠道里,这个进程省掉了,你只需求用天然语言输入你是干嘛的、你想触达什么的客户,大模型天然能将用户的要害词和你的产品智能衔接起来。
所以,在我看来,未来的广告主面对的将不再是一个广告系统,而是一个万能的营销帮手,只需求输入Prompt,大模型终究输出广告的转化结果。
那么问题来了:彼时的广告主还需求做什么?
营销专家小马宋说过一句话——营销的“营”,首要是运营的“营”。
没错,营销其实只是企业运营中的一个环节,而未来,我了解AI和营销协同进化的重要方向便是向“运营”层面过渡。
而彼时的“广告主”也会改变身份,变成“运营者”。
本质上,企业存在的含义就两个——“价值发明”和“价值传递”,运营归于价值发明,而营销归于价值传递。
而在未来,AI营销的演进方向便是“扩展价值传递的带宽”来反哺“价值发明”。
什么意思?
也便是未来在AI赋能下的智能营销,不只仅是渗透到广告的构思、投进全链路中,还会更全面地深入企业运营的上下游环节。
事实上,百度“伴飞”的各种智能体在练习的进程,便是一个不断学习和了解到企业运营各个环节的详细细节的进程。
现在或许是接入公司的知识库、DMP、培训系统等,未来要让大模型更深入地了解你的生意,要接入的维度必然会更多更广。
如果说依据大模型的智能营销是一个系统,这个系统本质上遵从“输入-输出”的形式,这就涉及到一个输入带宽的问题。
比方,今日智能营销系统,你输入你官网地址,系统就能主动依据官网给你主动发明各种格式的广告资料,的确非常方便。
但问题在于,你能够填写网址,其他广告主也能够,你终究的作用怎么拼过他?
所以,你不只网站要做的更精彩,还需求扩展“价值传递”的带宽,让营销系统更加了解你的产品和你的受众。
比方你不只把网址给系统,你还把你的电商店肆、社交媒体、客服系统等其他维度的数据“喂”给智能系统,意图是让系统更了解的你。
这样不只能够提高你和其他竞争者的相对功率,还能优化更多环节的运营,而这现已归于“价值发明”的范围了。
从“价值传递”到“价值发明”,这便是我了解的AI和营销未来的协同演化方向。
结语
其实,在大模型呈现之前,整个广告技能行业进入了边际效应递减的阶段,像当年的OCPX、RTA、DPA这样能大幅提高广告功率的立异越来越少。
但是生成式AI重新启动了广告行业的二次进化,无论是在技能层面还是产品层面,AI驱动的新范式在迅速展现出各个维度上的潜力。
关于广告人而言,仅有要做的便是:拥抱新的广告年代。