说米网

大模型仅仅开端，智能体是下一个里程碑。在OpenAI通往AGI的五大等级中，Agent智能体位于L3，是具备推理才能后的大模型的下一步，也是走向通用人工智能的重要一步。回忆刚刚过去的2024年，智能体已经在AI的现实使用上体现出巨大的潜力。
智能体的革新，在大众号这个途径里也在悄然发生。最近，和菜头在其大众号“槽边往事”上发文《感谢AI兼顾》，谈及自己启用AI兼顾的体会:
“它乃至协助我想清楚了关于自我，关于干事，关于协助他人的许多概念。”
微信，大众号
和菜头所说的AI兼顾，是用腾讯元器创立的一个大众号智能体，不同于ChatGPT等AI帮手，福州数字青少年宫网站,大众号智能体的明显优势在于支撑深度结合大众号内容生态。“AI新榜”了解到，“槽边往事”的大众号智能体刚上线24小时，就吸引了很多读者与之对话，消耗Token数超4000万（Token是模型输入和输出文本的基本单位，1个汉字通常算作1个Token）。
不久前，“AI新榜”也创立了AI智能体，咱们时不时看到后台有朋友向它发问，经过它了解一些跟AIGC有关的论题。
在微信大众号的第13个年头，AI，好像成了那把内容促活的新钥匙，也拓宽了创造者作为精力有限个别所无法到达的一些“鸿沟”。
据咱们调查，已经有不少大众号在使用AI智能体，并发掘出了一些新鲜玩法。比方大众号“快递100”，他们经过腾讯元器打造了AI客服，能够一句话快速查询快递状况等需求，上线4个月累计服务近10万用户，对话次数近30万次。
咱们或许正站在一个智能体全面接收大众号交互年代的开端。
大众号+AI兼顾的N种或许性
2024年，腾讯依据混元大模型推出了智能体创造与分发途径元器，大众号智能体是元器的一大特色功用，针对微信大众号，腾讯元器推出了一系列针对性的东西和功用，便利大众号主便捷地创立自己的AI兼顾。
咱们体会下来，创立智能体的门槛并不高，只需一键授权将大众号文章作为常识库资源，再加上提示词设定，就能快速创立一个大众号专属的智能体。
图片
大众号智能体创立页面
原则上，大众号主能够依据大众号内容，使用任意大模型来打造自己的智能体，但是，有的创造者试图将AI帮手接入大众号，也会遇到开发东西不够，流程较为复杂等问题。
AI科技博主“数字生命卡兹克”就曾说到，其他Agent或常识库途径接入大众号数据，需求手动上传一篇篇文章，十分不便利，而腾讯元器能够主动同步大众号文章，官方的途径对接起来也比较安心。
图片
然后厉害的来了，你能够把智能体公开发布至多个途径，腾讯旗下的QQ、大众号都能同步装备。
图片
腾讯元器官网:https://yuanqi.tencent.com/
据腾讯元器介绍，官方智能体对大众号场景进行了专项优化，支撑更大的常识库容量、更快的响应速度、更精准的答复作用。不仅打通腾讯全域分发通路，还有免费混元模型资源支撑。
那么，哪些大众号更适合打造一个自己的智能体呢?
据“AI新榜”调查，情感陪同、教育学习、科普咨询等方向的智能体掩盖较多，主打有用的AI帮手，能够供给陪同、互动、答疑、常识沟通等功用，更靠近用户的工作日子场景。现在第一批用上智能体的大众号主要有三种类型:IP数字兼顾、笔直范畴咨询帮手以及AI客服。
1. IP数字兼顾
“AI新榜”曾发文《制造AI兼顾，能让内容博主们躺着赚钱吗?》，其时咱们发现不少海内外的真人博主都在测验制作自己的AI兼顾，让AI和粉丝互动聊天，这对于进步个人IP影响力和私域运营办理，无疑有很大协助。
现在来看，在大众号大V集体中，和菜头已率先基本完成AI化。他在2024年11月创立了自己的AI兼顾，并接入了大众号。起初他担心AI兼顾或许不可控，存在危险如AI或许发生错觉，代替他给读者做出什么承诺，但他仍是决定让AI兼顾持续运行下去。
由于他意识到，AI兼顾能够做到他做不到的工作。
比方，有一位读者向和菜头的AI兼顾倾吐了工作中的不满，小团队成绩创新高成果被老板裁了一半人。AI仔细倾听了她的故事，供给了几点建议，协助她释放心情、理性应对问题。
像和菜头这样具有很多粉丝的头部博主，确实很难逐个回应粉丝的需求，AI兼顾刚好能够代表博主和粉丝沟通，在两者之间树立更深层次的情感连接，同时增强账号粘性以及活跃度，经过AI对历史文章的引荐，还会为过往内容带来长尾流量。
图片
尽管不得不供认的是，AI兼顾答复的风格和自己仍然存在差距，不过和菜头以为，AI在某种程度上“补全了他”，以耐性、温柔和关怀回应每一位读者，他感谢AI兼顾能帮到读者，像不像自己反而是最不重要的。
从这个视点来说，具有强个人属性、粉丝互动需求高的内容创造者，AI兼顾确实能帮他们满意部分用户的情感互动需求。
2.笔直范畴咨询帮手
除了大IP，咱们发现更多笔直范畴的中小博主也在使用智能体，尤其是有天然咨询服务场景的常识/经验类博主，很适合凭借智能体来进步用户体会和运营功率。
比方大众号“两拐 | 交通安全常识传播者” ，该账号主要服务于交警内部和从事交通安全办理的专业人员。账号主办人邹彪从2018年开端，发布了近8000篇内容，这个大众号自身就形成了一个巨大的资料库。
像他这样平常要从很多数据中寻觅答案的专业工作者，智能体的作用是能帮他和自己的读者进步功率。据“AI新榜”了解，“两拐 | 交通安全常识传播者” 接入了智能体后，不到一个月已有12000屡次对话。
“智能体最大的含义便是改变了用户获取答案的方法。”邹彪告知咱们，原本要自己号内查找、难如登天，或许群里沟通，现在能够去问AI，这成了一种更先进的寻觅答案的方法。
图片
大众号“两拐 | 交通安全常识传播者” 的AI智能体
对于“穿高跟鞋开车违法吗”这类专业问题，通用型AI帮手的答复或许经不起琢磨，由于缺少细分专业范畴的数据来历，而大众号智能体的答复依据作者的数据库，因而可靠性较高。
尤其是最近腾讯元器上线了引文功用，答复的准确度进一步进步，能够完成智能体答复与大众号文章的闭环体会。邹彪告知咱们，引文功用上线后，用户对答复有疑问能够点来历去看原文，智能体的用户满意度直线飙升。
除了引文可回溯，假如你想找之前看过的某篇文章，但想不起标题了，也能够试试智能体的文章检索与引荐功用。不同于号内搜的模糊匹配，智能体能依据描绘快速定位到你想要的相关文章。对于创造者来说也省事了，不必再去大众号后台一个个设置关键词回复了，AI能够做用户的向导，主动引荐最合适的内容。
图片
文章检索与引荐功用示例
“用户本质上仍是有一些懒的，希望能够用最快的方法，直接获取到想要的信息。”专注于新闻传播教育的“扣叔”表明，他做智能体便是想协助网友打破信息差，进步检索功率。
图片
智能体“#扣叔 新传真题帮手”
与“两拐 | 交通安全常识传播者” 类似，扣叔也沉淀了杂乱的资料库，累计约15万新传学子在他的大众号和社群查找学术热点论题、考研资料、实习就业信息等内容。
针对新闻传播学考研的同学，扣叔整理了一份厚厚的专题题库，现在凭借智能体“#扣叔 新传真题帮手”，能够快速找到对应主题的真题，便利回忆和运用。
简言之，智能体相当于一个初级帮手，能够处理一些基础的发问，减轻私域运营压力，协助进步用户粘性。
扣叔还强调，对于人文社科，AI是部分性代替，它不能完全代替。AI答复的准确性依赖于发问的质量，而且需求用户具备判断力来评估AI输出的成果。
3.AI客服
AI客服也是大众号智能体的重要使用场景。比较传统客服和对话机器人，专属智能体的价值在于愈加智能和个性化。
以前文提及的大众号“快递100”为例，在没有接入智能体前，作为聚集快递服务场景的大众号，“快递100”经常遇到因缺少回忆机制而忘掉用户之前的发问、不支撑自然语言查询、信息展示不够直观等问题。
与腾讯元器协作搭建智能体后，AI客服支撑四大功用:查快递、快递运费预估、违禁品判别、快递职业常识科普。简略来说，用户只需一句话就能够查询快递状况，经过上下文才能，多轮咨询也不是难事了。
不同于大多数仅依赖于大众号文章的常识库查询方法，“快递100”还采用了工作流和插件，能够精确控制智能体的运行逻辑。
图片
工作流整体视图
据2024年11月的数据，“快递100”每天有数千名用户经过大众号进行发问和查询。
与此同时，一家公益机构的大众号“豫见津青基金会”将智能体使用于高校志愿招募和活动落地，减轻了人工客服的工作量。
图片
大众号“豫见津青基金会”的AI智能体
智能体的一大优势在于能够准确辨认用户的目的，能够针对不同问题快速给出相应答案。比方大学生咨询进群信息、怎么登记资料、怎么参加接龙报名等标准化的常见问题，用智能体来答复就会省力得多。
智能体将怎么改变大众号生态

尽管智能体尚处于发展初期，但久远来看，智能体的遍及必将为内容职业带来史无前例的技能盈利。
大众号，作为需求频繁与读者和用户互动的内容创造以及企业服务的重要阵地，正从古典年代驶入智能化年代，创造者则是新年代启航的掌舵手。
正如上文所说到的，智能体能够主动化处理很多的用户咨询，减少了对人工客服的依赖。
这意味着创造者能够将更多精力投入到内容创造中。而且随着用户历史数据的沉淀，未来智能体或许会更了解每一个用户的偏好，协助创造者优化内容策略，探索新的内容方式。
卡兹克也以为，大众号与混元大模型的打通，会影响千万级的大众号号主、媒体、微商和私域用户。
现在，经过搭积木式的零代码开发，创立一个智能体的门槛能够变得很低，但是真实落地使用的关键在于场景和途径。微信具有巨大的用户体量基础，分发途径丰富，与社交场景亲近结合，可谓是现在最适合智能体的使用场景之一。
现在还仅仅开端。未来，假如大众号智能体进一步与微信生态的更多节点例如视频号整合打通，必然激发更多的生态潜能。
扣叔以为，未来智能途径或许是一个发展方向。创造者能够用智能体进行个性化部署，无代码做出一个小使用，利好私域商业化和内容输出。
令人等待的是，智能体的呈现或许也能激励创造者供给更多高质量的内容。邹彪告知咱们，他会经过AI的答复情况来针对性地更新自己的资料库。“我给AI的东西越多，AI生成的答复会越好，也给咱们创造者供给了动力。”
无论怎么，对于创造者来说，关键在于主动适应革新，善于运用AI东西为自己赋能。
正如和菜头说到的:“真实的发心是想要前往未来，而不是出于恐惧。”在这个充满无限或许的年代，每一个人都有机会成为头号玩家。