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尽管私域和社群运营咱们都现已习认为常了，但最近连续和一些团队在交流的进程中发现，还有一些人对此存在认知的误区和缺乏，所以今日村长分别从以下7个方面和咱们聊聊。

01社群不等于人群

不管是引流用户增加微信老友，仍是做群里边的团购，有时分过于追求人的数量不是好工作。

比方一个裂变活动有1000个人入群，但终究下单的缺乏20单，大部分用户领完免费的材料、红包、样品就潜水了。

其实比较许多的用户进群，你需求的是许多精准用户进群。

很早之前也有人问过我有没有免费的粉丝群，我直到现在都没有创立。

由于免费的群没有价值，咱们都是来薅羊毛的。

只需精准用户才有价值，而挑选精准用户最好的门槛便是奉献。

其一可以依据用户的消费金额来定，比方只需消费满3000、5000之类的才可以参加VIP群，许多酒店、母婴店、茶馆等都是这种做法。

其二是收费，尤其是做付费社群的，经过根底会员、私董会等收费规范来挑选。

其三是拉新，邀请了多少用户注册、消费、推行可以获得对应的等级奖赏。

只需精准的用户入群，咱们才能把服务、资源的价值最大化，不然费时吃力费钱。

02北京万网代理私域是终身价值

为什么要把用户增加到微信里？不便是希望能继续的为用户供给服务吗？

曾经不管是线下客户到店仍是在淘宝天猫开店，咱们关于用户是无法把控的。

咱们不知道用户什么时分会来，不知道用户关于咱们新品的反响，甚至都联络不到用户。

但增加了用户的微信，咱们既可以知道用户的一些动态，用户也可以经过朋友圈了解咱们。

所以把用户增加到私域，个人微信就变成了一台活动的宣扬器和SCRM。

把用户增加到私域的意图便是为了打破传统的一次性获客方法，然后为了服务用户终身。

哪怕店肆不在了，客户还在，下次还能起盘。

在私域的持久运营里，既要把一件产品卖给用户1000次，也要把1000件产品卖给同一个用户。

03朋友圈不只是货架

增加微信的意图是为什么卖货吗？当然是！

但绝大多数人都犯了一个错，便是直接把线上线下的产品直接搬到朋友圈和微信群，每天按时准点狂轰乱炸，刷屏朋友圈。

这是典型的货架式出售，认为只需自己发了，用户就必定会看，看了就必定会买。

可想而知这么做，终究的成果便是被拉黑，用户退群，极大浪费了流量。

朋友圈不只是货架式电商，更是内容电商、信赖电商。

用户经过你在朋友圈的各种动态展现，对你的产品、服务、技能、口碑等有了了解，逐步对你发生信赖，终究才会发生转化，这是一个继续循环的进程。

仅仅单纯的堆积产品，便是碰运气。

04私域团队不是客服而是出售

为什么许多私域团队无法变现，没有成绩？

由于尽管把用户增加到了微信里，可是仍是归于等着用户来找他才会去理睬。

典型的客服思想，便是用户有疑问才回答，用户没疑问从不自动去和用户互动，连用户的朋友圈都舍不得去点赞、谈论。

而出售思想便是自动曝光，自动服务，和用户在朋友圈、微信群进行互动，答疑，为用户供给福利，定时为用户供给服务，不定时向用户供给惊喜。

我之前有个客户是做奢侈品箱包租借生意的，手机里边加了3000多个老友，可是一年的营业额才只需一二百万，由于他便是发朋友圈等客户来咨询。

后来我帮他做朋友圈的定位、包装、用户的分类、自动交流和活动营销，现在一个3000多精准客户的微信，一年至少可以做一千万以上的生意。

05朋友圈都不发做什么IP？

有许多企业老板想做私域IP，也请教过我许多回，但我看过屡次他的朋友圈，总是舍不得发。

其一是设置了三天可见

其二是没有规则，有时分发有时分不发

其三总是发心灵鸡汤，比方一些办理的文章

作为一个企业的老板只需你决议了要做私域IP，就要放下所谓的脸面。

其实朋友圈便是你的脸面，曾经你想装奥秘装低沉现在行不通了。

你有必要有规则的、有方案的、有内容的把朋友圈发起来，让他人全方位的了解你的为人和产品，你才有时机和他人发生资源的链接和生意的成交。

06私域运营的四个目标

在进行私域运营的时分，咱们需求重视一些目标来判别运营作业的好坏。

1、经过率

这儿分为两个方面，其一是每次经过裂变进群的新用户，咱们终究增加了多少人。

其二是用户增加咱们微信，咱们多久之后会经过。个人主张白日不超越30分钟。

那为什么不必免审阅经过呢？由于这样的典礼感和信赖感会极大下降。

2、回复率

在微信中，用户一般会经过朋友圈互动、1对1私聊以及朋友圈@。

没有特别原因，以上和用户的互动都不要超越10分钟，更不能忘掉。

3、互动率

你增加的微信老友，有多少人和你有1对1私聊过？有多少在朋友圈互动过？

以朋友圈互动为例，我会要求运营人员每天从老友的A字母开端，一个月以内有必要给所有的人点一次赞做一次谈论。

一起把有过互动的老友，进行补白。

4、转化率

你是怎么发朋友圈的？

你发的朋友圈哪些是已消费用户可见的？哪些是未曾消费用户可见的？

假如现在在你的微信里边没有做这样的区别，阐明私域运营精细化的程度还有待进步。

尽管私域流量现已做了一道挑选，但仍然不是做大锅饭，还需求对里边的用户进行分层。

要可以区别新老客户，也要可以区别SVIP客户和一般客户，更要清楚每个用户的消费喜爱。

私域运营的可继续性在于怎么做好精细化。

07

一个微信号便是

一个最小的运营单位

私域运营的载体尽管是一个小小的微信号，但想要做好却不是一件简略的工作。

不是安排一个客服或许运营就能搞定的，私域运营需求一个团队的作战。

咱们细心考虑一下，一个微信号适当所以一个KOL、一个品牌、一家店肆。

在整个运营进程进程中，不只有引流，答疑，朋友圈的包装，还有选品、活动，用户的安排、复购、裂变，它是一个完好的商业闭环。

所以私域运营最大的误区，便是把它当成一个客服部分，然后交给客服团队来办理。

私域运营应该是一个独自的部分，需求有客服、活动、规划、案牍、运营以及技能等多方面的参加，不然增加到微信里边的老友永久无法发挥他的最大化价值。