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假如没把握一套信息获取方法论，今日的互联网国际，好像成了越停留越无益的当地。

信息实在太多了。用最近盛行的互联网史观来看，在早年的web1.0年代，信息首要来自门户，供应相对有限且单向。到了web2.0年代，智能手机将进入互联网的门槛极大下降，所有人都能够参加到内容出产中来，信息自此爆破式增加。

但问题在于:信息的量变得极大，“好内容”却是越来越可贵。天平现已倾向另一端。比起在无尽的娱乐和消费内容中迷失，群众对“好内容”的呼声越来越高。

但终究什么是“好内容”?

什么是好内容

把这个问题抛向不同的人，每个人会由于地点的方位有不同的了解。

关于商家，好内容对应着ROI;关于品牌，好内容是是耳濡目染;而关于用户，好内容可所以拓宽认知鸿沟的新知、日子有用小技巧，也可所以令人心动的情感共识。

内容职业的渠道们当然都知道“好内容”之于用户的重要性，各个渠道也在用各自的方法界说和供给“好内容”。

以“社区三杰”为例，知乎以问答发家，渠道内容以常识、经历和见地见长 ，是用户了解国际和解决问题的当地;小红书“种草”基因深沉，着重内容的“有用性”，日渐成为消费决议计划进口;B站则偏重爱好和圈层，让用户找到各自的归属，让同类团聚。

上述内容都在阐明，互联网带来的不止娱乐和kill time。不过，各渠道的“好内容”细究起来又有所差异。那么“好内容”的共性，或者说中心特点终究是什么?

知乎的答案是“取得感”。

为什么是知乎

本年5月，知乎将十年的内容沉积根底高度笼统和浓缩为“取得感”，并在新版社区内容规范中把“取得感”界说为开阔眼界，带来协助或引发共识。在昨日的WISE2021新经济之王峰会上，知乎创始人周源对“取得感”也给出了进一步判别，

周源以为，“取得感”是优质内容的中心价值，是用户、企业、商家、工业的“最大公约数”，更是内容职业甚至整个商业社会迈向长时刻主义的柱石。而知乎也将以“取得感”为中心，敞开超长周期的自我演化。

这一系列动作和表态，有不少值得调查的维度。

比方，将“取得感”提至中心位置，阐明知乎本身已有供“取得感”生长的肥美土壤。

这并非某种自我吹嘘。以“苏炳添改写亚洲纪录”议题为例，本年东京奥运会男人100米半决赛，苏炳添以9秒83的成果改写亚洲记载，超高的评论度引发人们许多猎奇——“100米短跑进步0.1秒有多难”、“苏炳添和博尔特距离还有多远”、“苏炳添破纪录的含义终究有多大”?

你能够从许多渠道取得各种相关信息，但这些信息往往零星、边际。而那些切身经历和硬核剖析，简直只要在知乎上才干高效取得。

比方，苏炳添自己会在知乎上答复，甭说0.1秒，进步0.01秒都是难的。他从9.99到9.91（进步0.08秒）用了3年时刻。他还会在另一个问答中告知咱们，剃光头不会让运动员跑得更快，只会让他“变和尚”。

而在“苏炳添和博尔特距离还有多远”的问题下，知乎答主chenqin经过硬核剖析和数据可视化，阐释苏炳添破记载背面的巨大含义:假如博尔特让咱们看到了人类现在的最快速度，那么苏炳添则让咱们看到了怎么经过技能和练习的改善取得逾越人种和年纪的上升空间。正由于苏炳添，咱们才愈加信赖，人类的速度，决不会在博尔特的记载处停步。

上述答复专业而多元，既有苏炳添亲自实践的经历，又有结构化的常识和根据逻辑考虑的见地。这是知乎独有的气质，一种绝无仅有的“取得感”。

在知乎，相似的“取得感”很简单就能感知到。那么要往更深一层探求，问题就会变成:为什么知乎能供给共同的“取得感”?

周源在讲演中说到，“知乎是现在我国最大的问答社区，也是创作者高度集合的原创内容渠道。任何论题进入知乎，都有多种专业视角的纵深评论，闪现出异乎寻常的内容风格和形状。”

问答社区是这段话的要害词。问答是知乎的根基，但知乎从一开端就清晰，渠道不是要做“问答功用”，而是要树立一个让公共评论得以产生的“问答社区”。

两字之差，决议着渠道内容承载才能和解决问题才能的巨大不同。

假如只做“功用”，用户会收成“规范答案”，但将失掉来自不同视角的多元常识、经历和见地，还有用户之间互相的联络。但由于是“社区”，不同范畴、不同布景的答主能够一同参加评论，并在互动和磕碰中产生新的考虑火花。这些磕碰和启示将带来二次、甚至三次发酵，议题也将因而更具生命力。

也就是说，作为“问答社区”的知乎绝不是一本严寒的“百科全书”，答主的经历供给了更贴地的解法，带着温度的言语供给了了解的力气。用周源的话讲，经过附和与对立，用户还参加到了某种实际之中，产生了求知之外的价值。

“许多现象在知乎得到曝光，许多事实在知乎得以弄清，许多悲欢在知乎得到了了解。知乎不仅是用户了解国际的窗口，也变成用户回馈国际的渠道。”

这就是知乎绝无仅有“取得感”的来历。由于重视的是更底层、更接近人需求根源的“取得感”，知乎没有堕入功用的窠臼，渠道的幻想空间也因而大大进步。

所谓的“幻想空间”，指的是以“取得感”打通更多价值空间。假如只聚集问答功用，渠道的变现方法无非是流量广告，但知乎正在用各种实例展示问答社区的可能性。

比方，依托问答，知乎打通了“问答-出书-影视”的IP闭环链条，优异的著作有的入驻知乎盐选专栏，有的进入图书及影视版权开发阶段，更有的被改编成电视剧登上银幕。

年青品牌也把知乎作为生长阵地。以国产高端头发护理品牌Airfly为例，该品牌眼中的知乎除了承当内容种草的功用，还具有“查找引擎”和“判别消费决议计划”的功用。

根据此，Airfly在知乎上建议发问，发拔尖测约请，引导用户共享实在的产品体会。一系列运营动作成效明显，Airfly建议的内容众筹，在产品试用报名、论题热度上以及转化方面都有着明显进步。由于前期的论题热度，产品内容中供给了产品卡片后，指定款销量环比翻了四倍。

“无论是阅览、观看，仍是购买、订阅，这是内容真实的商业价值，就是树立衔接，产生举动。”据周源泄漏，现在有“不计其数个组织在知乎树立品牌、取得收益”，知乎上的图文通读率到达78%，这个数字在信息过剩的当下“十分高”。

从B端和C端的反应来看，知乎明显摸到了敞开未来开展的钥匙，其新的十年也将由此开端。

面向“超长周期”

清楚职业开展痛点仅仅第一步。作为拟定社区规矩的渠道，怎么让“取得感”的价值得到更大程度的开释，怎么厘定内容规范，严厉继续落地，让用户和社区构成继续认同，而且成为驱动社区工作的机制和规范，十分检测执行者的才智。

在本年5月发布的《好内容要有取得感》布告中，知乎发布了内容规范的提炼进程，如回忆内容瑰宝、阅览几十万条精华内容、以及访谈、小组评论和问卷调研等等。

在此根底上，为了让问答社区的“取得感”得到强化，知乎还晋级了多项渠道战略，包含晋级内容流量分发机制，把更多资源歪斜向“取得感”内容;引进信用度权重，调整利益相关的附和或对立权重;以及冲击损坏社区气氛和信赖的动态。

在WISE2021新经济之王峰会上，周源宣告知乎8.0全面上线。渠道对“取得感”的强化仍在进行中。

好内容即便时隔多年仍然发光，渠道需求做的，是让这类内容能更简单被看到。8.0版别强化了主页查找进口，以缩短查找途径;别的还新增“你搜的”模块，为用户供给更直观的个性化查找体会。

进步瑰宝内容曝光率的一起，8.0版别还在主页新增了“正在产生”内容模块，以此为用户带来更多实时“取得感”。

此外，8.0版别还将原“重视”Tab 按钮晋级为“动态”按钮，新增对重视用户的实时动态追寻。“动态”模块晋级了挑选和排序功用，以便于用户的个性化体会

“取得感”是了解知乎一系列动作的中心逻辑，其企图以晋级、优化机制的方法，让“取得感”内容在产品端，以更好的出产、消费和分发方式流转。假如把“取得感”比做血液，产品比作人体，那么知乎的目的就是让血液顺利流转，进入到身体的每个器官和机理中去。

周源在讲演中泄漏，8.0版别在知乎内部被称为“探究版”，也是知乎以“取得感”为中心敞开超长周期自我演化的首个行动——“咱们在探究社区产品的终极形状。我不知道它最终会是什么样，但咱们一直在尽力。”

这样的表述适当庞大。为什么是“超长周期”?为什么是“终极形状”?

要了解知乎的展望，仍是得回到“取得感”内容之于渠道和用户底层含义上。

“复利”有着巨大的力气，爱因斯坦、巴菲特等智者对此都有过表述。但复利不仅在经济或出资范畴闪现，其逻辑在常识、经历甚至才智增加方面相同适用。

被誉为“我国巴菲特”的李录曾将常识堆集和经济增加进行类比，在其看来，两者都是复利的增加。经历就会彼此印证、彼此堆集，复利也将由此产生。

这个进程产生的要害，在于一点一点的沉积。这和知乎长时刻坚持的方向是共同的。

关于问答社区知乎来说，多年沉积下来的“取得感”内容不会是速朽的，沉积下来的“取得感”内容是渠道财物，将在时刻的长河中继续带来价值。一个十年前关于高考的优质答复，在十年间会不断被看到、被评论、被附和，时刻不会消灭它的价值，反而会让其愈加耀眼。

而在此根底上，知乎让“取得感”完成更好流转的尽力，将为本身换来更美丽的复利曲线。

关于用户来说，知乎上的常识、经历和见地，让其不会迷失于信息浩瀚。薛定谔在《生命是什么》说到，生命以负熵为生。在无价值信息爆破的年代，知乎内容的“取得感”为用户对立无序供给力气，一种更好的内容社区，也将在这个进程中逐步成型。