永远免费的论坛-基于LTD思想的“从引导到成交”方法论的五个关键节点

LTD(Lead to deal),从引导到成交思维。永远免费的论坛LTD 是LTC思维的数字化进化与晋级,导入和施行主要由以下五个要害进程节点构成:①生意表达好,②事务进体系,③客户找上门;④出售自动化,⑤服务在线化。

①生意表达好

生意表达通俗了讲便是讲故事、介绍生意。无非传统的生意靠“一张嘴,两条腿”。老板或事务员去推销、参展、会议等,面对面方法介绍自己的企业(品牌)与生意。

根据LTD生意表达详细是指什么呢?

故事数字化表达,详细表现为企业家精神的故事叙说、企业文化(任务、愿景、价值观等)、品牌故事、创始人说等详细场景数字化形状(案牍、视频短片、图文等)的表达与呈现。

产品服务数字化表达,详细表现为把产品&服务的“特色、优势、差异、有什么优点”表达并记录为数字化形状,可以反复使用和链接客户。换句话说,便是原来靠事务员、印刷图册、材料等内容变成了数字化形状:案牍、图片、视频、文件等,然后进体系,转变成数字场景下的出售与营销电子物料如:产品服务介绍、常见问题、事务知识、客户事例等。

②事务进体系

事务进体系,首先是把①生意表达好,形成的数字内容进体系,完结:存在、构建、分发、获客、办理。

榜首,有内容,这是条件。

第二,要有体系。

这个体系还不能是封闭体系或仅根据某一个渠道的体系,必须是根据Internet域概念逻辑下的独立私有的域体系,确保这个体系有广泛的可自由、自主外链一切的才能。

《关于私域流量概念释义与私域、公域等名词的定义》

第三,体系还得要具备满意用户交互、用户社区留存的需求。

体系要是以“官方宣发、(电子)物料、链接(撩客)、数据中台”等四大数字化才能为基石,以数字化服务、用户体会研讨,用户数字化场景等前沿学科为依据,完结全方位事务数字化:在线化、可交互、可视化。

②事务进体系的目标是为完结③④⑤

(涉及数字化服务设计、用户体会研讨、数字化场景等,后续会进一步请相关方向专家做进一步解读。)

③客户找上门

生意成功源于你能否被找得到和找得到更多。

You can be found ,you can catch more!

客户如何找上门的呢?

客户找上门了又怎么办呢?

有了①② 良好施行为根底,③客户找上门 就变成自然而然的成果。

一切的生意本身都自带流量,只需你根据互联网本源机制链上互联网和它域渠道,先把自然流量运营用够了,校准了数据和用户画像。然后,推进以下步骤:

榜首,具有客户记得住、输入简略的域名。客户想不到你,找不到你或链接不到你,但是费事事儿。域名很一般,注册也很廉价。但是,究竟这个东西是英文的,以中文为母语的中国人使用好这个简略的东西,反而更需求大智慧。(源自爱名网@朱志平)

第二,把SEO/SEM基本功做到位是让客户找到你的根底,付费推行引流也是必不可少。如果有事务和生意不需求推行、营销放大的,要么不属于企业领域,要么也都写在刑法里。(源自熙说获客@刘熙)

第三,事务场景交互设计。也便是与客户共创事务场景的构造剧本,因为对客户的画像已经有了校准,那么客户希望经过官网取得的产品或许服务信息是有预期的。预期便是“故事”,经过扼要调研表、测试题等方法在线实时输出该画像与咱们的产品/服务交叉后可以掩盖的多类事务场景,协助客户探究需求满意的进程,完结一次或许屡次的预演式的出售转化。(源自场景学社@王甲佳)

第四,建社群。经过社群七要构建社群,用社群将客户组织起来,完结社群的在线序列式发售与会集转化,再经过十步裂变合伙人,完结长效运营。(源自精壹门@老壹)

第五,成交(deal)达到:从线上“引导”到线下“成交”,根据线上行为可视化、线下行为流程化的《101个出售场景》是LTD的一个详细的典型使用。(源自鸿济咨询@庞伟思维)

④出售自动化

完结了② 事务和产品服务既然都在体系里了,有了③的成果,让客户在自己家里买卖,不论客户和你都是最佳体会和最短出售途径。

详细一点,具有具备在线商城官网。以一个自动化设备工厂为例:“完结设备、配件在线出售,让客户最短途径(DTC)续订、复购”。便是最详细、通俗对④出售自动化的理解了。

⑤服务在线化

以一个简略用户服务场景为例阐明什么是⑤服务在线化:“一个客户扫码或拜访官网提问题,咱们上面或许是后台服务,然后客户确认,服务结束,客户评级”。

这便是“⑤服务在线化”的最详细场景之一。

总结LTD的五要害节点:

①生意表达好→②事务进体系→③客户找上门→④出售自动化→⑤服务在线化,清晰简略的五个流程、步骤,也是要害节点。是不是非常简略、通俗了解了“从引导到成交,运营数字化,企业做更大”数字化方法论的思维精华呢?