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跟着我国数字经济规划的不断壮大，加之疫情居家作业的风口，不少职业或主动或被动地加快了本身的数字化进程。为满意企业需求，传统作业形式需要进一步改变，协同作业软件成为了企业数字化转型中的要害。身处其中的各路大厂，也围绕协同作业展开了新一轮的争霸赛。

现在来看，数字化转型带来了潜在用户的继续扩张，但是这种外部性优势也使得服务器稳定性差、产品功用不全、内容无法搬迁等问题暴露了出来，协同作业赛道上的各路选手依然面临“发育”不全的状况。

协同作业仍有痛点待解

据艾媒咨询《2021年我国协同作业商场趋势及标杆案例研究报告》显示，用户关于协同作业软件关注度最高的就是渠道的功用全面性、体系稳定性与定制化功用，以及产品适配性。但是就现在而言，协同作业软件并没有完美贴合用户的需求。

首要，协同作业的渠道功用还不行全面。许多产品在使用时，并不能将企业的两个独立部分进行联通，依靠第三方作业体系来运行不可以提升作业功率；别的，部分产品在PC或移动端等多设备之间进行切换时，不能精准更新作业进度，这样也会影响用户的使用体会。

但是，很多的协同作业软件一向在企图完善功用，将不同的功用点不断累积，一向做加法却短少内涵的办理头绪，使得软件体系日渐暴露出保护本钱高、界面杂乱难用、产品定位不明晰等问题。

其次，安全性弱、稳定性差成为隐忧。由于协同作业的特征，其渠道数据都是储存在云端的，因此唯有强壮的云服务经验和技术，才能给客户供给更好的体会。例如头部渠道钉钉，在此前疫情的线上作业与教学的情况下，成为了很多学生和作业人士的挑选。但是面临如此之大的流量，在全国超30多个省份的用户同步使用时，依然造成了服务器过载崩溃的状况，其他小品牌则不言而喻。此外加密和防护技术不行，没有强壮的云计算和安全体系背书，使得软件的安全性得不到保障。

另一个职业痛点，就是软件的定制化功用差或适配性不足。应用是限制的，场景是无限的，不同场景、不同客户集体所需要的服务是不同的，而现在大多协同作业的产品并不可以彻底做到定制化服务，无法满意利基商场。

总的来说，于个人用户而言，协同作业产品的功用全面性是其首要考虑的因素，而关于企业或其他大型安排用户来说，安全性和产品适配性则更加遭到关注。这些因素是当时商场的痛点地点，相同也是定制化产品的主要竞赛优势地点。

而在职业进入优化晋级的阶段时，钉钉、飞书、企业微信也开端了“大厂”之间的争夺赛。最早开展起来的钉钉依旧稳坐第一把交椅，但是其他俩家的商场占比也在不断攀升。孵化于字节跳动内部的飞书开端锋芒毕露，与此同时，今年1月11日企业微信召开了新品发布会，宣告企业微信活泼用户数已达到1.8亿。各大互联网巨头不甘落后，挑选了合适自己的起跑方法，开端暗自发力。

钉钉布局生态

钉钉率先使用巨大的用户体量和根底功用彻底的先发优势，致力于打造协同作业商场里生态布局最广的渠道。

一方面，实施“云钉一体”战略，提升渠道的定制化服务水平与适配性。以钉钉为端进口，打通与阿里云的衔接，两者之间的客户、数据、业务开端相互融和浸透。它通过为不同企业和用户架起跑道，让不同性能和价格的“车”都能开着上路，以多元化、低参加的本钱开向了高稳定、多功用、高定制化的高速路。

而钉钉应对职业难题的战略，正是基于其本身的开展和相对优势所挑选的。其一，就是其巨大的用户基数，多达4亿的用户量让钉钉在开展上就有绝对的体量优势；其二，钉钉的产品生态体系布局最广，除了协同作业软件，还有相配套的智能考勤机、智能云打印等作业硬件，已经不再限制于协同作业，而是成为一个企业的线上办理进口。

另一方面，钉钉也为使用者供给多样化的便当。其推出了首个数字工牌产品“钉工牌”，将钉钉的安排特征和支付的支付功用相结合，可以成为职工身份证明、差旅补贴、企业福利购等一致载体，以数字化的方法为职工带来了便当和能力的延展。但是即就是具有超大规划的ISV生态解决方案，也由于过于标准化的方案，导致部分客户的定制化需求难以得到满意。

标准化则意味着限制了产品的修正权限，而每个企业都各有杂乱的、有必要满意的办理需求，现在钉钉没有办法做到。在满意用户定制化需求及用户赋能时，需要依靠第三方公司的集成来开发新的流程和应用程序，即便有了“云钉一体”，渠道上ISV也超过10万，但到现在钉钉也一向没有可观盈余。

企业微信敞开差异化

企业微信则另辟蹊径，使用其C端的资源，在私域进行耕耘，给好建站企业网站供给更多作业之外的服务和资源。例如，其联合腾讯文档、腾讯会议，微信等三大产品进行交融打通，这种方法使得功率协作迈上新台阶，企业微信的活泼用户量直达1.8亿，腾讯企业的互联网功率工具也互为支撑，逐渐融为一体。

此外，企业微信与视频号打通，使之成为微信生态内衔接私域流量消费商场的重要一环。相当于抖音视频软件中的抖音小站，职工可以在企业微信的材料页面上与企业的视频号关联，与此同时企业的视频号直播间也会呈现导购进口，顾客可以一键接入。

关于商家来说，企业微信与视频号互为补充，从视频号导流到私域，减少了中心路径，提升了导流的效果，也成为企业低本钱获客的要害进口。同时直播直接转化为交易，也让商家有了更多的开展机会。

而关于企业微信本身来说，之所以挑选错位竞赛，聚集C端取联通视频号打造定制化和适配性，是由于有微信流量的巨大优势。一方面，企业微信开放大量接口给ISV服务商，这些服务商可以供给更具差异化的营销服务。而具有软件独立开发功用的ISV服务商，接入到企业微信后，就能必定程度上提高用户的粘性和活泼度；另一方面，12亿的巨大微信社交流量，也是钉钉与飞书难以企及的优势。

但企业微信也并不是完美的，不能彻底与微信切割开来也是其劣势。其内部架构仍是和微信相似，在线交流、协作形式、信息分类、企业内部架构分类等功用，还不行彻底且更新较慢，在办理功用上也没有钉钉那么彻底。与微信社交软件切割不开尽管为其带来了流量优势，但相同也带来了商务与私家交流边界不明晰的混乱局面。

飞书打造一站式

作为后起之秀，飞书则主打“功率作业、协作优化”，使用丰富的内嵌功用将渠道做专做深，以服务更多的B端企业。

在渠道专业性上，飞书就下足了功夫，企图打造all in one的产品。现在市面上能把即时交流、日历、在线文档、作业台、音视频、云盘悉数打通的只要飞书，并且内制流程图和插入公式组件，功用模块非常丰富，以满意用户关于协同作业功用全面性的期待。同时开设职工闲忙状态，这一新颖功用可以帮助职工调整预期、合理安排作业。

在深度打造渠道特征上，飞书还主推OKR办理，颠覆了传统安排的办理方法。其旗下的产品如飞书招聘、飞书绩效、飞书合平等，都能在必定程度上优化交流信噪比，能在更短的作业流程内完结信息的传递，不断提高企业内部交流功率，形成了一致的信息及作业渠道。

但是孵化于字节跳动内部的飞书，适用于字节跳动的公司办理形式，却不必定适配其他国内企业。尽管飞书在推行之前先在海外商场进行试水，而后才到国内商场进行推行，但这种蜂群思想下的扁平化办理设定，关于不需要太多创造力和创新思想的岗位或公司来说，显然不如绩效考核或其他办理形式管用，OKR的办理形式也难以发挥效用。别的飞书的许多功用还在不断完善中，现在还有其他模块仍在改进。

最重要的是，字节跳动从今日头条和抖音这两个爆款C端软件转移到B端去开发飞书，尽管有着巨大的C端流量池，但却没有办法彻底作用于后者。那么飞书在后入局的局势下，怎么让B端客户承受较高的搬迁本钱，从其他渠道转移到飞书？

协同作业商场没有“赢家通吃”

没有一个企业可以一应俱全，协同作业商场也是如此，不同的企业在不同的发力点找到自己的发力方法。

现在钉钉相较于其他两个渠道，仍是有很大优势。其在渠道功用全面性、安全性与稳定性、定制化与适配性上都有所增强，其在完善功用的同时强化软硬件布局，并具有阿里云的强壮背书。企图打造一个繁荣的开发者生态，现在钉钉已经在这方面取得领先优势。

企业微信尽管走了另一条赛道面向C端，但根底营销功用很有限，后期还需要不断延伸其产业链，才能盘活产业链生态。

后劲十足的飞书，其开展势头也不可小觑。尽管刚进入协作作业渠道商场，还要花费大量的时间和资源来引领企业入驻，在缺乏外部性优势的情况下，也更难对企业用户形成微弱吸引力，但飞书也为字节跳动打开了B端生意的进口，日后字节跳动也会倾斜很多资源助力飞书的开展。

不论是疫情的压力仍是数字经济的推进，在线作业、视频会议、在线医疗、在线教育等线上化产品，都会成为未来互联网商业必不可少的部分。现在来看，B端商场还未成定局，协同作业的商场依旧有很多参加者入局，不同的大中小企业都企图用符合本身开展的方法擘画职业的开展蓝图。相信跟着协同作业需求性的逐渐增强，以及协同作业用户的不断增多，未来职业也将涌现出更多优质产品，职业也将焕发出新的活力。