深圳互联-竹间智能科技以认知智能帮助保险业盘活私域流量
近些年,跟着公域流量日益饱满,互联网进入了存量年代,本钱高、获客难、转化率低这些问题,让企业倍感压力。日前,私域流量被越来越多的商家寄予厚望,被视为打破流量瓶颈的利器。私域流量运营从根本上来讲便是对用户的精细化运营,添加特性,赋予人道,尽其所能地激起自有客群的价值,已经成为了各行各业的必修课,稳妥行业天然也不破例。致力于用AI技能赋能企业的竹间智能科技,也一直在积极探索这私域流量与高新科技之间的化学反应。
竹间智能科技将认知智能融入私域流量运营中,要点处理了头绪挑选、商机转化、客户服务与运营这三大核心痛点,用AI赋能稳妥公司,使其花更少的资源,取得更高的客户转化率。接下来给我们具体介绍一下,竹间智能科技公司怎么凭仗两种客户触达方法、两种商机转化方法和以客户为中心的客服基本原则,助力稳妥公司驾御好自家的私域流量。
1、两种客户触达方法
一种是语音,一种是文本。稳妥公司有很多的场景,都需求经过电话去触达客户。传统的外呼主要是起到告诉用户的效果,不具备人机交互才能,这就导致客户会很多的丢失。竹间智能科技的智能外呼和传统的外呼有着很大的差异,它融汇了客户画像、客户反应以及产品知识库,可完结晓畅流利的对话,在整个过程中判别客户的意向,为其打标分类,引导参与不同的企业微信群;然后依据稳妥公司的营销活动及堆集构成的优异话术,回答客户疑问,指引参与各类活动;最终,据之前的聊天记录进行剖析,描绘出精确群的客户画像,寻觅类似的集体,提高客户邀约率。
2、两种商机转化方法
第一种是经过出售帮手辅佐人工转化商机。智能代理人帮手、电销帮手、智能陪练等AI机器人,都可明显增强事务人员的营销实力。第二种是经过AI机器人履行智能引荐战略直接转化商机,结合客户画像和智能引荐引擎,拟定相应的战略有企业微信群机器人精确无误地引荐给客户。
3、“以客户为中心”的基本原则
竹间智能科技的智能客服之所以差异于其他传统的客服,首先是在于添加了引荐战略,装备了千人千面的应答话术,依据客户的危险偏好与稳妥缺失状况,合情合理地给出引荐;其次,还能够做到情感辨认,安慰客户的心情,真实做到“以客户为中心”。
认知智能是私域流量运营的引擎,竹间智能科技作为AI NLP领域中的领航企业,以强壮的认知智能技能协助稳妥业盘活私域流量,完成事务新增加。