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加粉关于品牌来说是需求继续做的事情，只要这样才能保证私域流量池的活泼和持久。但当下关于大多数品牌来说规模化继续加粉依然是稀缺才能。在新版《加粉手册》中提出了2个突破口——全域引流、会员办理，一起加粉和加粉之后的精细化运营也是私域运营的关键。

见实总结了这份新版《加粉手册》中的6大观念，期望能对你的私域加粉和运营带来启发。

丨全域引流已经成为大多数品牌的首选。

当加粉“触点、利益点、人群”3大要素固定，在战略制定上更强调不同部门之间的协调性，更多的组合玩法在呈现。一知智能告知见实，在服务许多品牌后他们发现，（万网空间购买）头部玩家开端全域协同加粉与后链路转化，背面的支撑是会员数字化、营销战略、业绩核算的一体化。

以一知智能服务的某美妆连锁品牌为例，关于一切出售途径都不放过加粉机会，并自建了数据&会员中台，积极获取订单数据，并善用途径规则进一步做会员系统。

该美妆连锁品牌的“付出宝学生会员链路”是加粉数据中异军突起的部分，接通转化做到了20%+，这部分的付出进口流量与付出宝背书值得重视;而京东到家、京东留存数据是次高转化的人群，来自京东的人群，对时效性和价格不敏感的特征和该美妆品牌未来想要做的“前店后仓”的同城电商模式很类似，心智相相关度很重要。

丨全域引流成为趋势，私域运营是常态。

见实《加粉手册》中总结了3种常用的全域加粉链路:电商途径——私域引流、抖音——私域引流、小红书——私域引流，其中前两种相对比较老练，应用场景更多。

详细到跨域加粉的方法也比较多，而“最优引流途径”其实与品牌本身优势有关:重视内容建造大众号途径，那大众号引流私域便最高效;电商品牌或有大批量用户的品牌更适合智能外呼来提效加粉;若流量是以门店触达为中心的品牌，导购BA更能会集优质粉丝。

除了以上干流引流方法以外，233还特别重视两种新的加粉方法——“换量联盟”“一 物一码”，但实际执行难度颇高，更需品牌门槛和关键。

而从加粉作用来看社交电商粉多优于传统电商途径粉丝。一般来说相关于天猫、京东等途径，抖店、自营途径、线下门店首单用户、前史订单客户导流企微更简单培养复购习惯。

另外一个明晰距离是，自播来的数据比达播数据更好，因为达播用户记住的是达人。一起，由于品牌进行企微加粉的动力缺乏，加上途径的信息封闭，选用包裹卡、裂变等活动进行加粉仍是常见形式。

丨高价值用户是私域首选。

私域这件事本质上是一切品牌方都需求，但不是一切公域用户都适合私域，私域更重视的是高价值用户，如何经过引流、筛选最终具有一个高质量的私域池，是品牌方成功的关键。

现在大部分零售品品牌都存在一个问题，消费者很难对品牌构成强认知，忠诚度。想要让消费者构成认知，零售终究会跟服务连接在一同，这个连接的触点跟纽带就是私域，私域本质上处理的是零售品牌高价值客户服务的场域的问题。

在陪跑数百家头部品牌私域项目的建造中百应科技发现，尽管经过AI外呼做私域引流的高效率模型已老练安稳，但由于后端运营转化才能差，粉产打不平加粉本钱，导致规模化的私域引流并不能健康继续。而对私域界说的不明晰，是私域失利的关键，那些给了私域明晰定位的品牌，是现阶段私域建造中少之又少的优胜者。

比方一家乳制品品牌，公域用户大概有几千万，可是私域真实服务的用户集体只要2%-3%，他们把私域用户界说为高价值用户的服务场域，服务形状是1V1的方法，不断去发掘客户更多的需求，满足更多的服务。

丨引流不仅仅把用户引进即完毕，更重要的是粉效平衡。

私域想要可继续发展，现在转化效率是首要矛盾，也是首要处理的问题。加了多少粉丝并不能决议私域能不能跑通，加了粉丝后，30或者60天粉效能否打平?是不是能把 本钱收回来?否则都是伪出题。

回到怎样做上，能够依据会员系统对用户整个生命周期的办理，依据会员系统里的顾客积分、会员等级、生日、前史订单等数据，供给个性化触达的战略。面临不同阶段的用户采取不同的战略，首要能够分为以下几种状况:

– 关于购买用户进行引流:私域加粉、门店引流、直播引流;

– 关于沉睡用户进行营销:活动告知、积分兑换、新品体验、邀约入会;

– 关于会员用户进行服务:订单核实、尾款催付、物流告知、售后回访;

– 关于超级用户进行关怀:生日祝愿、参谋服务;

丨加粉钓饵话术要和用户进入到私域之后的运营目的一脉相承。

企业需求让用户在进入私域的第一时刻，就清楚且详细地知道加微信后获得性价值。即使企业仅仅想经过企微发放优惠券，那么用户进入企微后的第一件事，就需求明晰告知客户接下来会在哪里，在什么样的时刻或者频率下会收取到优惠券，这样明晰展现价值的开场白，能够搭建起沟通互动的信赖根底，为继续性运营做铺垫。

在私域加粉场景中使用有限服务作为钓饵，有助于企业与私域客户建立长时间、有效的私域客户联系。

但常见的引流战略会许多使用红包、优惠券等即时性福利作为钓饵，这时的用户尝鲜心思比较重，忠诚度有限，而且经常会是一次性的生意联系，相当于品牌方购买了向用户推送广告的机会，但用户可能会认为加企微获取福利、收取红包是天经地义的事情，这样的前提下，和客户的联系是线性、软弱的，很简单领完优惠券之后就丢失了。

一同看一则案例，某闻名国货美妆品牌，创立了极富个人特色的化装风格，期望将近半年下单购买过彩妆的用户导流至企微私域，结合品牌标志性的彩妆专家形象，网易云商提出以供给“品牌云端化装师”服务为中心钓饵，吸引用户增加微信，打造私域的化装师人设，0钓饵本钱，经过AI外呼触达用户，接通电话后落粉率超过20%。

用户进入私域后，云端彩妆师会第一时刻和用户沟通化装场景、脸型等个性化需求，给出用户参考妆容。一起，针对用户难以掌握的化装技术会进行定制化的指导，让刚进入私域的用户有亲切感，感受到品牌方给予的专属服务，让用户在私域中有兴趣继续与品牌化装师进行互动。一般，在用户完成整个妆容的过程中，即可当令进行相关 产品的组合引荐，吸引用户赶快下单，提高客单价。

假如品牌方难以提炼出有吸引力的服务内容，仍然建议钓饵的选择和后续的品牌私域定位一脉相承，不要使用现金红包等短期且和私域服务无关的钓饵。

丨人群包及用户标签是转化作用的中心影响因素。

经过人群分层匹配利益点，能够以最低本钱到达最优作用，一起提高客单价。

降本增效方面，能够匹配最佳组合的利益点给对应的人群，如关于长时间未消费的用户，发放本钱相对高的无门槛优惠券或什物礼品;关于近期有过消费记录的用户发放满减优惠券。提高客单价方面，简单来说，关于平常只会消费200的用户，发放满300减50的优惠券，许多状况下也能促进下单转化，无形中就进步了客单价。

不论关于品牌企业仍是AI语音运营商，用户分层有助于完成精准的用户触达，更精准的用户画像更有助于千人千面的用户运营。对用户来说，也能够免于被重复打扰， 充分进步用户体验。

现在，干流的品牌方使用RFM模型比较多，详细还需看品牌方自己的客户运营模式。在引流之后的运营阶段，经过MA营销自动化，依据用户行为，完成多维度自动化标签，并据此触发属于每个用户自己的SOP，完成深度服务与 LTV提高。