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在大多数人还在初步了解生成式人工智能的阶段，Kiteworks Pte公司利用这一技能从根本上改变了他们的业务。免费logo制作,作为一家提供安全文件同享、文件传输和电子邮件渠道的公司，他们运用一套生成式AI渠道，包括从电子邮件营销到出售训练的方方面面。高管们估计，他们完成了10倍的功率提升，一起搜索流量翻番，创造了创纪录的出售头绪。
这一革新始于六个月前，当时首席战略和营销官Tim Freestone表明，“我要求我的团队每个人都成为触发AI运用响应的天才。” 从那时起，公司采用了越来越多的东西，包括OpenAI 的ChatGPT用于短篇内容，Anthropic PBC的Claude用于长篇文章和电子书等。此外，Perplexity AI Inc.的生成引擎、Google LLC的Area120孵化器的Chatbase、Jina AI GmbH的PromptPerfect等东西也成为他们东西包的一部分。
机器人作业打字
图源补白：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney
经过精心挑选的东西和数月的实践，Kiteworks现已变成了一个内容生成机器。公司将数百篇博客文章、词汇页面和其他内容资产导入Chatbase，并为公司服务的每个职业开发了定制提示。营销副总裁Patrick Spencer表明:“当咱们推向市场时，与不同用例人物相关联的提示会有所不同。今天得到的成果将与下周得到的成果不同，因为现已添加了额外的内容。”
除了内容生成，谈天机器人还经过使代表能够针对出售场景制定出售pitch和电子邮件而主动化了出售训练。Freestone表明:“咱们曩昔花费60到100个小时训练一名出售代表，现在咱们省略了这一切。咱们训练他们运用谈天机器人，这只需要一两个小时，我确信他们不会犯错。”
由于许多Kiteworks的客户遭到严格的监管，公司必须根据多个职业定制出售简报。他们经过将一般“有无数页”的法规整文上传到Claude，完成了这项作业。AI引擎生成的摘要文档然后能够与产品特性匹配并反馈给Claude。“它写了一份2000字的简报，咱们就完成了。” Freestone表明，“从历史上看，这一般需要每份解决方案简报花费大约10小时的时间，现在只需要一个小时。”
主动翻译现已将公司85%的英语博客文章转化为其他言语。为了在英国进行搜索优化，“咱们要求Claude和ChatGPT提出一些与安全文件同享相关的主题，” Freestone表明，“它给了咱们50个，然后咱们挑选出最好的20个，生成了一篇博客文章。”生成式AI还能够根据不断更新的目标关键字列表优化内容。
Freestone表明，触发是生成式AI成功的关键:“关于ChatGPT，您必须运用比如‘深呼吸’和‘逐步思考’之类的短语，以防它答复得太快。这是一种黑盒策略，即便工程师也不知道它为什么这样做。”
对生成内容进行人工监督也是至关重要的。“人在环中是不可或缺的，” Freestone表明。成果直接反映在底线上。Kiteworks今年不计划像曩昔相同添加营销人员。Freestone表明:“咱们曩昔一向有一大堆内容需求，但现在不再有了。”