京东域名-什么叫需求
需求这个词咱们上学的时分应该都有接触过,需求指的是由需求产生的要求 。在进入互联网之前,需求只在词典里见过,进了互联网公司,我发现了一个很奇特的现象,咱们每天动不动就讲需求,提需求,检验需求。
每天碰头榜首句话,不是问你吃了吗?而是问:你提需求了吗?需求贯穿于工作的始末,能够说整个运营工作及整个公司都是环绕需求来展开工作的 。
有句话这样说的,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在互联网企业干久了,你对需求二字的了解可谓是登峰造极的,原因是咱们每天听,每天做,天然了解会深刻许多。
我的了解是,用户需求决定产品的价值,能满意用户实在需求的产品才有市场,才能为企业赚取相应的利润 ,假如产品是伪需求,必定会被市场痛扁一顿后幡然醒悟,原来用户不好这口。
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真需求与伪需求
公司在开发产品时,有两种思路,一种是乔帮主的思路,全国唯我独尊,我觉得用户需求A,我就开发A出来,这样的思路好吗?谁用谁知道,反正我知道的是凡是以自己片面判断来开发产品的,结局一般都很惨。
别的一种思路是做调研,收集用户的需求,整理后输出一份用户需求文档,然后依据这个文档进行立项和开发。据我所知,用这种方法来开发产品的,也纷歧定能做成。
以上两种思路,哪种方法好呢?那要看主办人对用户需求的敏锐度了,假如对用户的需求了解不深,建议用问卷的形式,假如对用户的需求有超乎常人的敏锐,那么按自己想的来就行 。
这两种方法,最终的目的都是一个:找出用户的实在需求 。
实在需求是企业开发产品能不能成功的先决条件,假如一上来选的是伪需求,那么不论团队多凶猛,最终的成果是在过错的道路上越走越远。
我做过许多的产品,有京东域名APP,也有手游。做的APP数据仍是不错的。比如一款清理软件,用户有手机空间清理的需求吗?非常有,是钛合金钢一样的硬需求。咱们就环绕这个需求来打,让用户能够将不用的软件冻住起来,省空间,省电量。
用户有多喜爱咱们的产品呢?这样说吧,迫于变现的压力,咱们在产品里开发了一些广告入口,即使体会感有降低,用户仍然没有挑选脱离,为什么?由于产品有用嘛 。
后面又开发了浏览器、日历类的软件,怎么说呢?效果一般,可有可无吧,究竟这样的软件做的人太多了。后来做手游,开发过一款单机游戏,失利了,复盘定论是,游戏的确不好玩,公司在团队里临时找的2个技术来开发,能好到哪去。
而用三个月做市场调研,50人团队开发一年的网络游戏,大获成功,靠的是什么?满意了用户真需求,才得到了咱们想要的。
02
真需求的时效性
知道了什么是真需求和伪需求,再深入一步,咱们要知道有的需求在眼下是伪需求,换个时刻段有或许会变成真需求,也便是真需求和伪需求是能够切换的 。
举一个比如,你是一家餐厅,开发了一款新的面点叫流黄小蟹包,自己内部试吃后都觉得不错,然后榜首次对外搞试吃,由于正午饭点咱们太忙,于是把试吃时刻放在了下午一点,喊来了二十多人问试吃感受,八成的反应是一般般吧。
你看到这个成果,很是沮丧,花了大半年开发的新品,表现的怎么这么差呢?你觉得一次采样禁绝,于是第二天上午七点就起来安排,把买早餐的用户给圈了二十多人过来,咱们吃完后的反应让你大吃一惊,二十个人试吃,十九个人觉得好吃。
为什么相同的产品,相同的人,不同的测验时刻,成果完全纷歧样呢?由于正午一点客户已经吃饱喝足不饿了,早上客户还没吃饭,有进食的需求。
这便是需求的时效性,对的时刻找到对的人才是真需求,错的时刻找到对的人也不能算是真需求 。
你想一想,在你没有成婚之前,看到尿不湿广告你感兴趣吗?必定不会重视的,当你有了孩子,你会重视尿不湿广告吗?必然会的。你仍是你,尿不湿的需求从无到有,是什么发生了改变,是时刻。
或许以奢侈品为例,那些给普通人打奢侈品广告的,尽管受众眼下消费不起,但并不表示未来消费不起,一千万的劳斯莱斯眼下对某些人来讲的确是伪需求,可是某些人经过直播带货,没有偷税漏税一年赚到了几千万,最初的伪需求变成了现在的真需求,那么广告打的是不是很有价值。
有个车企投进广告是这样说的,咱们要在潜在客户的心里埋下一粒种子,当哪天客户有才能的时分,他们必定会挑选咱们的。
言外之意是,现在对你来讲的确是伪需求,可是咱们能等,等你有才能了,等时机成熟了,等伪需求变成了真需求,到时咱们就能服务(收割)您了。
03
真需求的落地
拿捏到了用户的真需求,就必定能拿到咱们想要赚到钱的成果吗?纷歧定。假如日子如此简略,咱们早就大富大贵了。方向对了,履行不到位,成果一样会很惨 。
就比如每个人都知道直播里边有金矿,用户看直播购物是真需求,想想直播三巨子曩昔的身价,足以验证这个成果,现在出场做直播的人如过江之鲫,实在在里边挖到金子的又有多少呢?
真需求的落地在互联网企业有一套规范的流程,即立项、开发、测验、公测;每一个大流程里边又包括许多小流程 ,比如测验的流程又包括:用户挑选与投进,数据剖析,定论输出,优化改善。
正是由于有这种规范的开发流程,大厂在推出产品时,假如需求是实在的,后来居上碾压掉小公司的产品是有或许的。
相较于战略规划,落地才能其实是一个企业最难于复制的才能。我之前在一家在线教育企业,方向选的非常正确,用户对课程的满意度也是非常高的。
可是公司没有赚到钱,没有养活团队,为什么,是由于整个团队松懈,正午午休起来干活都到下午三点了,没有打卡机制,客服招待客户爱答不理,是起了个大早赶了个晚集的规范案例,惋惜了。
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最后
需求是咱们能不能搞到钱的唯一考虑要素,做产品必须要能满意客户的实在需求,咱们千万不要一拍脑门想做A就做A,想开发B就开发B,被社会毒打过的人,对这句话会深有感触。
找到客户实在需求,经过强有力的履行落地才能,开发出满意客户需求的产品,加上杰出的推广才能,你的产品天然就能占有必定的市场份额。当然,并不是由于你有多强,而是职业里的猪对手太多了 。