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京东挑选了简略直白的百亿补助，淘宝期望经过商业规划来供给贱价好货。两种动作，反映了两大巨子之间奇妙的心态差异。

天互通信：一位淘系职工认为淘宝本年的无敌战略其实对应了五大竞品:直播——抖音，私域——微信，内容化——小红书，本地零售——美团，价格力—拼多多。

淘宝不会像京东相同对外展示焦虑，但一旦百亿补助等活动撬动了淘宝的根本盘，淘宝或将被逼应战。

别跟着拼多多起舞

传统电商巨子的职工有一个共同:最好别跟着拼多多起舞。

2019年双12前，淘宝连夜推出“聚划算百亿补助”，企图用拼多多的方法打败拼多多。后来，这个活动作为常态化进口固定在首页首屏，陆陆续续做了3年多。

在阿里内网上，曩昔有很多帖子吐百艺五助活动:不行亲民，套路多，不如竞品简略直接。如今这些评论根本归于沉寂。

但淘宝内部对百亿补助形成了相对共同的结论，并被阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在财报电话会议上传递给外界:“历史上没有人能够经过本身继续的价格补助改动局面。”

关于此次京东掀起的百亿补助大战，阿里内部根本持观望态度，因为他们早就尝过滋味。

当京东用百亿补助“硬刚”拼多多，淘宝却将首页的聚划算百亿补助进口悄然挪到了第二屏。他们并不想参加这场春季补助大战。

从活动力度来看，聚划算百亿补助上某些爆款产品的价格并非全网最低。如iPhone14Pro，补助后为6889元，京东为6824元。在保价政策方面，京东提出买贵双倍赔，淘宝只承诺补差价。

淘宝对百亿补助大战淡然处之还有另外两个原因:一是38大促还不是动真章的时候，依照淘宝的习气，他们会将最强的火力用到618、双11这样的关键节点;二是自去年阿里元老戴珊出任大淘宝一号位以来，淘宝和天猫团队整合，狠抓了一波用户体验，淘宝的用户大盘根本稳住了。

一位淘宝小二告诉雪豹财经社，他对京东的打法感到疑惑:“百亿补助的心智已被拼多多占据，在用户心中，这个标签不或许被贴到其他电商平台身上。”

一位京东职工则对雪豹财经社表明:“这次（百亿补助活动）更像是老刘(刘强东)的个人意志。有同事说，花了那么多资源，别回头给拼多多打了认知。”

这一次，淘宝打算先冷眼旁观。

价格战的实在火力

不匆忙杀入价格战的修罗场，不代表淘宝绕得过“价格”这件事。

靠价格战争夺市场，是国内零售行业的老传统。从一开端的国美、苏宁，到后来的淘宝、京东，一路从线下打到线上。即使当两大巨子已站稳脚跟并企图向上攀爬，追求更高利润率时，也很快就有新的搅局者呈现，将竞赛拉回到价格战。

2018年头，张勇在承受《中国企业家》采访时谈及拼多多:“没看到消费在往上走吗?”但也是在那一年，拼多多的用户增加了1.7亿。

直到2020年，淘宝才回过神来，拿出了淘宝特价版（后改名“淘特”），主打贱价产品，瞄准下沉人群。在这里，你能够找到“一元包邮”的产品，买到和拼多多相同便宜的拖鞋、垃圾袋和塑料玩具。

但它没能阻止拼多多的上升势头。

经过前期简略粗犷的撒钱获客，淘特在2022年4月宣告拥有3亿用户，但很快碰到了天花板，且用户留存率不高。淘特负责人对外给出的理由之一是:微信封了淘特小程序，导致用户拉新遇到了瓶颈。

本年3月，淘特传出架构调整的消息，随后被公司出面否认。有媒体形容淘特目前处于“半抛弃”状态，阿里的回应是:淘特将继续作为一个独立产品活下去。

2022年四季度财报，淘特作为“值得留意”的事务亮点被说到:淘特继续帮助日益增加的工厂直接向顾客（M2C）销售;四季度，在淘宝和淘特上M2C产品发生的支付GMV同比增加超越35%。

本年2月，淘特宣告将继续加码淘工厂，很多招聘淘工厂运营人员（小二）。3月，淘特称源头直供工厂同比增加103%。依据张勇在财报电话会上的表述，淘特的工厂货/农产品直达顾客，是提升产品价格竞赛力的事务模式之一。

百亿补助并非巨子们的一时兴起。

刘强东在复出后告诉职工:贱价是京东仅有基础性武器。在京东零售提出的2023年四大必赢战争中，下沉市场放在了第一位。一位参加了京东百亿补助活动的3C商家表明，他的店铺38大促期间的单量较去年增加了30%以上，“阐明真金白银的补助对GMV有明显拉动”。

淘宝2023年的五大战略中，“价格力”开端变得更受注重。张勇对分析师表明:“价格永远是消费的王道。”差异在于，京东挑选了简略直白的百亿补助，淘宝则期望经过商业规划来供给贱价好货。

这意味着，淘宝在2023年仍然有一场价格战要打，只不过目前淘宝小二们还没有收到消息。依照阿里的内部节奏，这一切要比及3月绩效季曩昔后，各大战争包括owner任命和KPI拆解在内的各项事宜才会逐层落地。

也许，到本年618，外界才干窥见淘宝价格战的实在火力。

淘宝的身份焦虑

淘宝的身份焦虑连续了很多年，每一次战略改动都相当于再造一重身份，在用户心中贴上新标签。淘宝职工群里有个永恒的话题:淘宝的用户心智到底是什么?

回过头看，淘宝的用户心智似乎是被竞赛对手界说出来的。

起先，淘宝等同于“线上购物”。京东凭仗3C品类杀入牌局后，淘宝的心智变成了“贱价+女装”;2018年前后，拼多多崛起并抢走了贱价标签，再加上抖音、快手等内容电商声势渐起，淘宝又被界说成了调性介于京东和拼多多之间的“货架电商”。

一位淘系职工这样解读本年的五大战略:“五大战略其实对应了五大竞品，直播——抖音，私域——微信，内容化——小红书，本地零售——美团，价格力——拼多多。”

能够这么解说淘系产品的多元化:它们要保卫多重身份，种草、拔草、本地、贱价，这些心智都想要。

据QuestMobile公布的2022中国移动互联网用户时长占比，腾讯系、抖音系、快手系、百度系、阿里系分别为33.6%、24.5%、10.2%、8.0%、6.2%。

淘宝2016年便上线直播功用，并捧红了李佳琦和薇娅两大头部主播，但随着抖音、快手闯入战场，情况马上不相同了。从五大战略的排序来看，淘宝将抖音视为头号敌人，内容电商是最有或许颠覆整个战局的。

比夺走用户时长更可怕的是，抖音也在争夺贱价心智。他们经过直播聚集很多产品订单，拥有更多与源头工厂砍价的筹码。

据中国互联网信息中心发布的报告，截至2022年12月，中国网民规划达10.67亿，只比半年前增加了1.5%。这意味着2023年，互联网巨子们正式进入存量竞赛年代，这会让每一次价格战变得更凶恶。

淘宝的危机感显而易见。

一位淘系职工告诉雪豹财经社:“公司风格不同，淘宝不会像京东相同对外展示焦虑，淘宝一向强调长期主义。但淘宝用户和京东、拼多多都有堆叠，一旦类似于百亿补助的活动撬动了淘宝的根本盘，那么淘宝或许不得不应战。”