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工作原因，过去一两年添加了超多企业微信老友和社群，前两天收拾手机顺手收拾了一下微信的谈天记载，解析导出了一部分企业微信账号和群聊的数据。依据这些数据推理了一些蛮有意思的定论，分享给咱们。

先上一部分定论

1. 企微新的认证收费办法产生了一些影响，22%的企业到期后没有续费认证

2. SCRM 服务商仍是微伴强，市场占有率超越55% 了

3.大部分企业的社群90% 以上的音讯是企业发的，但一旦用户具有了相同喜好这个数字会反过来

4. 上午其实是用户是最活泼的时刻，但无法企业员工它不上班啊……

5.路子野的公司一天能发1，000+条音讯，图片竟然比文字产能高

6.总体上文字和图片平分秋色，小程序是图/文的1/3，视频号还没被用起来

7. 社群不活泼是正常状况，大部分社群活泼度在50%以下，但是扎成40-50%和20%以下两堆儿

8.大部分群的活泼生命周期不超越2月

9. 群突然活泼了，并不是由于运营做得好，大部分时分是来了一个“话痨”。

10. 大部分社群一次发1-2条音讯，但也有疯了的一次发8-9条。

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数据介绍

免费企业邮箱注册，企业微信账号:尽管添加了500多个企业微信老友，但有用的企业/组织主体数只要362个。这362个企业可见的授权第三方服务商数量352个。关于授权服务商是什么意思后边再详细介绍。

社群挑选:加的群实在太多了，全导出来的确不现实，所以只导出了由企业创立、明显以营销为意图、累计音讯数量超越1000的微信群。按这个规范，一共67个社群。

音讯数量:累计51万条音讯，从2021年8月18日到2023年3月20日，包含文本、图片、小程序、视频号等31种可辨认的音讯类型。这些音讯70% 由企业发送，27%由用户发送，还有3%的系统音讯。关于判别音讯由用户宣布仍是企业宣布，后边再介绍。

掩盖用户数:一切在我的微信里能看到的累计有136，304个用户id，导出的67个社群只掩盖了5，823个用户。这些被掩盖的用户，只要 ID、昵称和头像，考虑到隐私问题，没有做任何剖析。

数据来历:企微账号的数据部分，点开任何一个企业微信账号的名片，再点企业姓名能够进入到详细信息页，里边包含了认证状况、公司名、授权的服务商等信息。关于谈天信息，在这篇和这篇文章里都有讲过把微信的谈天数据导出来的办法。

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企业微信的一些发现

在开端之前先讲一个布景信息:在整个微信生态里，有一套“服务商”体系。这些服务商能够运用微信敞开的接口才能，帮企业开发一些功用。企业要想让服务商帮助开发才能或把服务商已经开发好的产品应用在自己的账号上（公众号/小程序/企业微信），就需要给服务商授权一些权限。

这个授权的进程会在自己产品的主页里展现出来，如下图:

我把一切我添加的企微老友的「企业信息」页挨个打开了一遍，把其中的信息收拾在 Excel 中，得到了一些蛮有意思的定论。

22% 的公司账号不再认证了

362个企业主体中，有278个是带有认证标识的;有81个从前认证但没有认证标识，代表着他们的认证到期了但没续费;有3个压根就没认证过。

认证这个工作曾经很简单的，直接拿认证的公众号绑定授权一下就好了。但企业微信1月12日调整了一下认证策略，不能“白嫖”公众号认证了，一切企业想要认证有必要独自缴费、提交资料进行审核。并且依据企业的人数分成了3档，人越多认证费用越贵，最高3W/年。

我添加的企微账号里，安踏、宝洁、波司登、奈雪的茶、飞书、平安银行、学而思等员工非常多的公司就在没有续费之列。

行规 ￥300保护费，最贵 ￥600已经成为财务的共识了，突然涨价到30，000或许的确不好批预算……

微伴在 SCRM 服务商中市场占有率最高，抽奖是首要的运营手段

依据企业授权服务商的信息，我把具备 SCRM 性质，也就是咱们称为私域运营工具的服务商独自收拾了，得到下面一个占比状况。

微伴帮手不但排在第一，而且碾压第二名2倍;其他类型的服务商方面，除了不知道授权了干嘛用的『腾讯科技』以外，其他都是在微信生态咱们耳熟能详的问卷和抽奖类服务商为主了。

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品牌私域社群的一些发现

群发物料三件套:文字、图片、小程序

把从备份中导出的数据结构后，能够大约辨认出30类音讯类型。最多的当然是文字，其次是图片，然后是小程序、链接和表情包。被寄予厚望的视频号视频和直播，音讯总量只要文本类型音讯的1%。

私域活泼度太差，70%的内容都是企业发的

我把一切这些音讯做了一下计算，把每个账号在群里发送音讯数和这个群一切音讯数做了一个比较，把那些占比超越20% 的、账号属性是企业微信的，都归类为「企业账号」，剩余的部分依据发送的音讯内容做了一些人肉挑选。

分类完后重新计算，发现70% 的音讯都是企业发的。明显社群活泼度仍是太差意思了。

在一切被计算的企业品牌中，有一个公司迷惑性是最强的:完美日记。他们社群中，不管是依据发送音讯的占比仍是音讯的内容，都很难判别出发送音讯的账号是实在用户仍是企业的水军。

小完子的群里一共有282个成员，有讲话记载的账号100个，累计音讯44，352条。迷惑的是，除了有3个账号讲话数占5%以上，还有22个账号以1-4%的占比发了500+ 条音讯。

这些音讯的内容，一水的表情包和点评类内容。尽管我严重置疑他们都是水军，但考虑到发的内容太真人了，我只能把他们标记为「用户账号」。

别的，这27%的用户音讯，并不是在67个品牌社群里均分的。6个品牌社群的用户贡献了一切音讯量的68%……

全是“日更猛人”，最多一天能发1，000音讯

单看由企业宣布的音讯，惊叹于有些企业的内容产能是真厉害!最猛的一个品牌，我2023年1月终究一天入群，到3月20日导出数据时分，他们已经往群里发36，752条音讯了。最高一天能往群里发1000+条音讯，即使均匀下来一天也有750条音讯!

计算了一下这67个品牌社群的更新状况，大部分都会集在一天6-20条这个区间……

所以，咱们知道私域该怎样做了么?推 TMD 送啊!

把计算维度再拆细，假定一条音讯能够在1分钟之内发完的话，咱们计算“每分钟内容的音讯数量”，大约就等于每次推送的音讯条数。

计算成果如下图。大部分推送都是一次1条或者2条

稍微粗放一点，以小时为最小单位计算的话能够大约看到这几个品牌的推送喜好:上班来了一波（9:00-11:00），正午醒了一波(14:00-18:00)。

社群活泼度很拉胯，即使数据已经是被“优化”过的

我把在群里发过言的用户都标记计算了一下，跟群的总人数做了一下除法得到社群的活泼度。67个社群里的47个活泼度超越20%的，超越50%的只要仨……

要知道，这个活泼度其实是被“优化”过得，由于社群人数是终究剩余的，或许在群里发过言的人已经退群了，被除数是变小的。也就是说，实际的活泼度比这个更低。

但67个社群样本量实在是太低了，这儿就不再深入讨论了。

别的一个有意思的数据，还记得前面发送音讯的分布么，70% 的音讯是企业发发送的。但是在这几个用户活泼度高的群里，企业发送音讯数反倒是更少的。

这并不是代表着咱们能得出“企业发音讯越少社群越活泼”的定论，我把这几个品牌的姓名也贴上了，根本都是一些“圈子”群:咱们有相同的喜好。

但活泼的社群却又活泼的羡煞旁人

我把用户发送音讯数超越1000的社区，以“月”为横轴收拾了社群的活泼度生命周期。他们分成了天壤之别的两种活泼状况

状况一:一波火爆直接凉

状况二:一波未平一波又起

状况一的是咱们再了解不过的社群状况了，有意思的是状况二，他们以“水军派”、“抽奖派”、“提问派”和“KOC 派”持续不断地维持着社群的活泼。以后独自拿一篇文章来剖析他们。

社会群活泼度跟品牌方发送的音讯频次有关系么?

不知道，数据样本量太少了……

我把一切的数据拉了个散点图出来，咱们看看吧