说米网

关于私域流量的运营，村长和大家共享过许多事例和心法，但有一个基本点，是咱们所忽略的。

或许叫做对私域原点的认知许多村民是不明晰的，说白点便是究竟什么才是私域？私域为什么会发生价值？

网上有各式各样的私域定义，但村长觉得表述过于简单，所以今天村长从以下五个方面来论述，协助大家深刻建议对私域的认知。

01万网互联私域的实质是流量

这是首战之地要解说的一点，最重要的是对微信私域的认知。

村长之前也解说过，为什么要把那么多人导流到微信，中心取决于你把微信当成聊天工具仍是流量阵地。

其一，一个仅仅传递信息的聊天工具是不值钱的，至少替代性很强。

其二，你说能找出50个微信老友聊天和你说手上有5000个乃至是50000个微信老友的商业价值是不一样的。

当你拥有5万的微信老友，它的商业价值远超于你有5万大众号粉丝、50万抖音粉丝。

有流量才有交易的可能性，而有安稳可控的流量才有继续交易的可能性。

02私域是利他的

许多做私域的人，总会把收割一词挂在嘴边。

他的中心收割流程是外部钓饵引导至微信，微信养成、微信杀熟，微信内终结。

但实在的私域应该是利他的，应该是继续为用户发明价值的。

给别人点赞是一种价值、协助别人共享是一种价值，传递专业知识是一种价值，供给品质产品/服务更是一种价值。

在私域运营中，越协助别人成功，自己越成功。

由于私域的利他是能被看到的，也是会被传达的。

举个很简单的事例，你在抖音、快手给某主播点赞、谈论的时候，它很难关注到。

但你在微信里边给某人的动态谈论、帮它的产品宣扬、参与它的活动，它是很难忽视你的。

03私域运营是长时间的

关于长时间，有三种了解：

1、用户的情感和认知都是需求长时间培养的

咱们把用户增加到微信里边来，不是代表交易的结束，而是才开端。

用户会出于好奇、打听、围观、钓饵等多方面的原因增加了你的微信。

但需求用户对你发生好感，对你供给产品和服务发生客观的认知，这需求更长的时间。

所以私域的运营，需长时间有耐性。

2、私域是运营复购的

抱着一次性收割用户的目的，关于私域来说，便是巨大的糟蹋，也是最不合算的运营方式。

私域是用来运营复购的，尤其是对那些在你淘宝店、直播间卖过一次产品的客户，自动给他们一个增加你的理由，自动为他们供给继续的服务。

3、关注用户更长时间的价值

你需求一个客户只买你一件产品、一项服务吗？

你能确保你每一次的项目都是成功的吗？

你能确保你每一次创业都能找到你的客户吗？

私域最大的价值是终生服务，继续为一个客户供给五年、十年乃至是20年的服务，现在微信已经十年了？

而下一个十年，微信应该仍是主流。

那么你在未来为你的客户供给的服务是什么？他就可能消费什么。

04私域是讲信誉的

私域用户凭什么消费？

凭什么复购？

凭什么为你发生继续的价值？

这一切的根底都建立在信誉至上，便是他挑选相信你！

那私域的信誉从何而来呢？

1、好的内容

在私域里边如何为用户供给好的内容？

最重要的三个途径：其一是微信群，其二是朋友圈，其三是最新的视频号。

我这儿只强调最重要的一点朋友圈的内容建设，朋友圈便是你与用户继续沟通的窗口。

一年365天的时间里，作为一个固定的宣扬阵地，你向用户传递了什么内容，去构建他关于你的信赖？

关于这点详情的内容，村长会独自书文共享。

2、好的产品

你向用户售卖的产品，货真价实吗？这是复购的根底条件！

相反许多人利用了私域的信赖联系和封闭环境，向用户售卖一些物价不匹产品。

比方我在朋友圈看许多人卖一些虚拟产品，比方课程、会员等等，其实价格和实际供给的服务是完全不成正比的。

3、好的服务

私域成交看似没有监管，但不代表不自觉，不标准，不保证。

其实在私域里边经商，更要注重服务的体会。

用户放弃门店的实在体会、放弃淘宝第三方支付保证，放弃外部口碑的点评，挑选和你成交。

如果你没有让用户满足的服务，这对用户的信赖冲击有多大啊。

所以私域里边的成交是基于苦心运营信赖联系的根底上才得以实现的，务必要爱惜。

再共享个例子，如果你在淘宝某家店铺有次购物体会不愉快。可是这家店铺的评分很高，下一次某个产品优惠力度很大、口碑很好的时候，你还会偷偷的买下。

可是在私域里边不会，一旦你和用户发生某次口角、售后之争，用户下次肯定不会再给你机会了，哪怕你的价格再廉价，他都不好意思开口。

05私域是有人格魅力的

村长曾在朋友圈写过这样一段话:

淘宝是产品引诱、抖音是内容引诱、微信是联系引诱，这是三个渠道的消费联系。

私域的运营是先有联系，其次有内容，再次是产品，终究才可能是成交。

1、私域是拟人化的

许多人把私域运营当成了固定的机器人群发，这其实仍是归于流量投放的逻辑。

你有1000个老友，或许几个500人的微信群，然后你挑选好产品定时定点群发，终究看多少人下单。

这种机械式的运营带来的成果便是用户缄默沉静、疲惫、消失。

私域的运营应该是拟人化的，哪怕你用了一堆的账号，也不应该的冷冰冰的机器。

他应该是一个有情感的人设。

2、私域是有情感的

机器只能履行预设的固定程序，可是用户给你点赞了、谈论了，你看到过机器回复过吗？

你看到一个用户共享快乐或许难过的时候，你自动私聊过吗？

相同的，你的朋友圈除了品牌的广告，新闻、节日、产品？

有你的考虑吗？有日子吗？有情感的表达吗？

所以，私域理应是有情感的，这份情感其实一种长时间的陪伴和见证。

便是一年、三年乃至是五年，你还看到一个有血有肉的人在共享他的日子，他是一个有温度的个别。

3、私域是可传达的

你经过和用户进行互动，建立了信赖联系。

用户从你这儿得到了好产品、好服务，而你从用户那里除了得到信赖、消费外，还应该有流量。

咱们除了把流量变成私域，还应该从私域中再次取得流量。

比方很简单，私域的传达从来都不是1对1的。

你在朋友圈发一条内容，再经过二次传达，他的增长是几何式的。

尤其是在微信群，它不是1对1的传达，是一传百、它传达功率有时候比朋友圈更高效。