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今日，“新媒体”早已不再是生疏词汇，它重塑了传达样态，改变了人们的前言运用习气，也让网络上的社会化互动渐趋老练。各类交际媒体渠道进一步激活了人们在网络国际的衔接，催生了许多以集体、社区为单位的网络盛行文明，日复一日地影响着咱们的认知与往来方法。

相同，新媒体也增强了咱们内容出产的才干，咱们不再是彻底被迫的“接收者”，而是有时机成为内容的“创造者”，咱们的前言运用行为左右着内容的立异与开展，渠道、创造者、受众三者被牢牢系在同一根链条上，不能随意分裂开来。

在由一个个相互衔接的“节点”组成的巨大传达网络中日子，咱们难免遇到各式各样的现象与问题;关于新媒体年代网络个别身份的改变，又应该怎样寻觅答案?

本期全媒派（ID:quanmeipai）约请到上海交通大学媒体与传达学院魏武挥教师进行对谈，环绕新媒体语境下有关人际传达、集体传达与前言运用的相关议题，评论网络传达中存在的盛行现象与问题。

新媒体语境下的人际传达

全媒派:首要想和魏教师评论一下，为什么越来越多的人会挑选将朋友圈设置为“仅三天可见”，或是自动刻画相关的人设?挑选删去或封闭朋友圈的行为背面蕴含着什么传达学常识?

魏武挥:微信朋友圈默认设置是“悉数可见”，但我得到数据，微信或许有达三分之一的用户进行了“仅三天可见”“仅一个月可见”此类的开关设置，并且是微信全部可自主设置的功用中运用频率最高的，关于微信这样体量的交际媒体而言，三分之一这个数字现已能够掩盖几亿人。

“朋友圈”的运营实质上是一种“自我出现”，是一种扮演行为，但归于中性词汇，着重某种或某些人设的打造。从传达学视点而言，咱们日常的沟通首要分为两种，榜首种是“流露”，指个别与他人无意识表达出的言语，另一种叫“宣布”或“出现”，指经过考虑进行精心打造的行为，比方有些人会对朋友圈进行“设置分组可见”，展现期望他人看到的自己。

戈夫曼的《日常日子中的自我出现》更多着重“扮演”，而扮演归于一种“瀑布流”的行为，说出的话像瀑布相同流出去，而不会被记载下来;但朋友圈中的行为更挨近“展览”，假如设置悉数可见，便意味着老友能够看到你在过往情境下发布的状况记载，却无法给出最契合其时状况的解读。

比方达芬奇创造《蒙娜丽莎的浅笑》，不管后人怎样赏识这幅名画，都无从确证画家其时创造的实在目的是什么。因而，为了防止发生不必要的误解，关于朋友圈的“展览”功用，许多人会更倾向于封闭。

实际上，这其间除了传达学，还有心思学的机制。心思学上有个概念叫“弥补自我”，比方，我在互联网上有一个乐意供认的“ID”（身份），并且乐于将它传达出去，可这个“ID”与实在的自我是有间隔的，这个时分我就需求经过采纳一些方法来弥补缺失的这部分自我。

例如我期望他人以为我是一个非常有文明的人，熟知唐诗宋词，但实际上我并不会几句，这时分就会经过搜索引擎将诗的内容粘贴到朋友圈案牍中发布，来让他人服气，这便是“弥补自我”动因。这种心思动因常见于实名网络环境中，微信便是这样的一个实名网络，即使有各自的网名、化名，但大多是从通讯录中转移过来的实际联系人。

此外，这种行为也有关于隐私的考虑。关于一些人而言，让全部老友看到自己的悉数过往会有一种将自己赤裸露出在众目中的不适，这种在互联网上的“有迹可循”有时会带来许多麻烦事。

总而言之，关于朋友圈设置这一在日子中常见的现象，需求从社会学、传达学、心思学多个视点进行看待，需求多个原理支撑。

全媒派:聊过了“私域空间”朋友圈，将目光转向私域外的交际媒体，许多时分咱们不会点击“重视”，却仍会悄悄“follow”他人的交际媒体账号，教师有过类似的阅历吗，又是怎样看待这一行为的?

魏武挥:我确实不算有过类似的阅历，仅仅在某些热门事情发生时，出于了解状况的心态会点进当事人的账号检查更多的信息或原文，这应该也算是“吃瓜”行为。

实际上人们都有“窃视欲”，虽然听起来不大好听，但确实有这样的心思，又或称作“猎奇”“八卦”心思，期望得到一些谈资来和他人评论;还有一种或许性便是暗恋，喜爱、想要重视某个人，把握对方的一举一动，但出于种种原因又不敢或不想让对方知道，在交际网络上进行窃视就方便了许多，也不会对实际构成特别严重的成果。

不过我想着重的是，在微博一类的揭露渠道上悄悄重视能够了解，但不能够进一步打破边界，侵犯到对方的隐私，不能夸大、过度这种“重视”。

全媒派:作为一名互联网资深玩家，您在“网络冲浪”“赛博交际”方面有没有一些主张?

魏武挥:我一向以为，“交际”是一种会“上瘾”的东西，和抽烟那种瘾不同，但相同的是缺失了就会令人发生空无、需求得到反应的感觉。要供认交际是对人有优点的，人作为社会动物也需求交际，但有些时分需求恰当地脱离一下，需求做到独处。

人确实需求找到“咱们”，但不是每时每刻。交际网络运用得过分频频，也会发生许多问题，包含心情上的压力、心思上的焦虑，乃至是对国际知道的“失真”。

咱们常常说到一个词叫做“信息茧房”，总有人以为是算法引荐构成的，但我以为是交际网络构成的。由于在交际网络中，“物以类聚，人以群分”，你周遭的人都是你的朋友，大约率上是同质的人，触摸的信息也便是同质的，你需求脱离这个同质的环境，才干触摸到更多信息。有许多年轻人误以为，他所看到的朋友圈、他所重视的微博便是实在的国际，其实彻底不是，这样对国际的判别就简略犯错。

假如你对实在的国际真的感兴趣，就应该突破交际网络，去看一些专业组织媒体的信息，它们做的实际的核对和细节的查验，是有些所谓“公民记者”很难做到的。总而言之，交际网络是必要的，对交际网络的“反衔接”在当下也是非常必要的。

新媒体语境下的集体传达

全媒派:结合时势来看，在疫情、水灾等事情中，“多人在线协作文档”越来越走入群众视界，这种方式的盛行背面，蕴含了哪些传达学特色，咱们为什么乐意为在线协作文档进行无偿劳作呢?

魏武挥:这种现象涉及到一个专业词汇——“认知盈利”，由美国闻名作家克莱·舍基提出，他提出时还没有在线文档，其时是为了解说“维基百科”存在的原因。

“维基”是其时全球访问量最大的10个网站之一，也是仅有一个域名是“.org”的，即不以盈利为方针，首要靠募捐，一起也没有太多的正式职工，在全球只需大约2万个中心修改——但都不是职工。

而咱们在阅读的时分，大约率也只会重视内容，不会介意词条是谁负责修改的，能够说是在无名无利的状况下进行的自发劳作。舍基对“认知盈利”机制的阐释能够了解为，我去协助了他人，但我并不会短少什么，是一个既能“利人”，又不会“损己”的行为。

回到“在线协作文档”这个问题本身，我知道一个当地或一个人需求信息的传递，而我把这个信息共享出去也不会短少什么，一起我知道这是一个正向善举，因而我会乐于去这样做。

但一起，看似一举两得的在线文档，咱们也能看到它存在的一些问题、乱用与误用。比方，我早年看到过一个在线文档叫做“渣男表”，上面详细写着每一个人的姓名、电话、校园单位等个人信息，这里边就涉及到走漏个人隐私数据的问题，此外，关于这个人是否真的是“渣男”也很难查验，并不是由记载者一面之词决议的，爱情往往是很杂乱的，旁观者搞不清楚状况，就会直接下判别，然后构成一些损伤。

因而我以为，在线文档原意是好的，但在制造时要考虑到成果，要意识到它会被许多人看到，是归于“公域”的东西，在这样的视界下把个人信息露出出来是不当的。包含疫情中的在线文档，有许多高风险区域的人会把全部阳性确诊病例的个人信息列出来，告知咱们当心这些人，虽然动机能够了解，但行为仍是欠稳当的。

全媒派:互联网的“匿名性”特色除了让人宣布言辞愈加快捷，也让集体仿照行为发生的本钱更低。比方许多短视频“魔性”“洗脑”的音乐、舞蹈视频爆火，乃至构成“病毒式传达”，怎样看待这一现象，又有哪些实际存在的问题呢?

魏武挥:关于这种仿照出圈的现象，能够联系到学者道金斯在《自私的基因》这本书中提出的一个经典概念“模因”（meme），简略了解便是因易于许多仿制、仿照而得以广泛传达的符号，比方抖音等短视频渠道上每隔一段时刻就会有的洗脑音乐、舞蹈，包含网络上的一些表情包、盛行梗。比方2019年的那句“我太难了”，传达特别广泛，乃至到现在还有人在运用，相同也有正能量的梗，比方“奥利给”。

这些“模因”的传递就像“病毒”感染相同从一个当地转移到另一个当地，有些人似乎具有这种“易感体质”，很简略就进行了仿照，一起有些人便没有这种“体质”，不会去跟风仿照，乃至会对这种广泛、高频的仿照发生厌恶感，以为这些梗现已“用烂了”。但从某种视点上而言，对模因的传达程度相同出于个别对集体认同感的需求不同而发生差异，是个人进行从众博弈的成果，即判别自己是否需求“从众”。

模因的传达已然成为网络上的常见现象，乃至每年都会有博主总结“年度几大热词”或出圈概念视频，咱们也很简略发现，这些模因的迭代速度是非常快的。总而言之，对这些热梗、视频、音乐的仿照与传达，更多的是为了防止“集体性孤单”，并取得集体认同。

全媒派:“集体性孤单”确实是这些年备受重视的概念，其间还有一个详细表现是许多年轻人一边看晚会一边刷手机吐槽，怎样看待这种现象，背面又有哪些原因呢?

魏武挥:这和近几年盛行起来的“弹幕文明”很类似，我也常常会在看视频的时分看到这些“弹幕”，但我自己不会去发。说起“弹幕”“吐槽”，就涉及到一个“你想和谁互动”的问题，站在传达的视点论述，即“你想让谁成为受者”。

依照以往的互动需求来看，咱们宣布“弹幕”是为了与视频中的主角进行互动，但“集体性孤单”着重的是与其他围观者的互动。许多人宣布的弹幕或信息是否被视频主角看到他们并不在乎，用一个日常日子中的场景来描述，比方张三和李四在马路上吵架，被世人围观，首要咱们知道实在繁忙的人并不会去围观，而围观者大多是有闲的人，他们与张三李四的互动相对较少，更多的是互相之间在互动，评论张三和李四谁会赢谁会输，在这种环境里，张三李四是围观者沟通的文本，集体环绕着这一一起的文本打开互动，暂时缓解了“孤单”。

而在网络上，尤其是疫情爆发以来，咱们都阻隔在家里，并且我国数十年来有多代独生子女，他们此刻在实际中互动的目标是非常有限的，跟爸爸妈妈有“代沟”，沟通的志愿就会下降，只能到网络上寻觅能够无障碍沟通的目标。

实际上从最早的qq代理ip QQ空间开端，到现在的视频弹幕，人们的社会化需求使得在网络中相同要寻求一种认同感，而网络空间是许多年轻人集合的当地，更是成为了高发地。并且这种在网络上的互动也不存在太重的心思担负，由于互相都不知道，当我看到一个东西觉得很好笑，此刻满弹幕也都是“哈哈哈哈”的时分，我就会觉得有人和我主意共同，也是取得了所谓的“社会认同”，这便是现下网上常说的“集体性孤单”的反映。

新媒体语境下的前言运用

全媒派:短视频的爆火相同离不开大数据和算法的加持，跟着技能的一日千里，您以为未来还会有能够替代短视频或到达它今日的位置、占有群众视界的传达方式吗?假如有，是何种方式?

魏武挥:这其实是个好问题，只不过它很难有个清晰的答案，假如我现在知道的话，或许也不会在大学教学，就直接去创业了。现在有一些不同的说法，有人会觉得运用VR、AR等技能，包含提出“元世界”的想象，比方扎克伯格现已把公司姓名改成“Meta”了，咱们在网上也能看到关于元世界的许多评论，以为未来差不多就会开展到这个姿态，但也有人在批驳元世界，以为它便是一个圈套，议论纷纷。

我的观点是，现在没有看到用户有极大的刚需在里边，反而能听到许多声响在着重，从前的渠道与技能对个人的压榨太大了。web3.0能让用户实在“具有”（own）互联网，但own仍是没own，算刚需吗?我仍是蛮置疑的。

早年咱们提桌面互联网、移动互联网，包含文字、图片、音视频的开展，都会发现它们具有一个详细的运用，能够实在的满意用户的某个刚需，短视频当然也是由于4G、5G网络的遍及，传达的本钱降低了，速度也大幅进步，才能够到达今日的作用。

大数据、5G+年代的降临已成定势，但仍很难说会带来视频传达上的何种新变化。比方VR技能，并不是设置一个360°全景摄像机就能完结的，涉及到许多故事线的铺设，最终制品的容量是非常大的，很难像现在短视频这样规模化地满意用户需求。

因而关于未来是否有新玩法替代，我暂时是想不到的，并且关于手机屏幕而言，不管视频做的多高清、多超真，屏幕的承载力摆在那里，体会也终会有限。

当然现在短视频运用算法分发也会存在各式各样的问题，但任何东西都是有正有负的，关于这些负面问题最重要的是找到适宜的方法处理，这一点也是各个渠道在考量的。全部人都在考虑处理之道，只不过寻寻觅觅到今日，依然没有一个完美的答案，仍是需求时刻吧。

全媒派:说到时刻，这两年，咱们也注意到一股内容消费的复古潮，首要表现为，作为对新前言信息过载的一种躲避或反击，一部分人开端反过头来运用十几年前的信息传达方式，比方“数字极简主义者”“戒手机建议”，以及豆瓣的“反技能依靠”小组等，怎样了解这种复古潮流?

魏武挥:我以为，现在这种“复古潮”很大一部分原因是想要“反衔接”，正如前面聊过的那样，现在咱们具有的协助“衔接全部”的前言东西，比方微信、抖音，还有职场里边的衔接东西，比方钉钉、腾讯会议、飞书等，其实这也给咱们带来了许多应战。要知道，这些衔接东西是需求保护本钱的。

有一个闻名的概念叫“邓巴数”，邓巴提出每一个人的强联系不超越150组，有了微信今后，咱们的列表联系人变成了不超越5000个（现在也放开了）。当然这并不是说悉数都是强联系，仅仅说有了更多的联系链条需求去保护，这种保护需求昂扬的保护本钱，也就发生了许多的“压迫感”。

比方，在做日常日子中朋友圈的“陈设”和“扮演”时，需求设置不同的分组去发，但有些时分会有漏掉的状况，因而每次发之前都会进行一个自我审阅。

当这种审阅次数多了之后就会感到厌烦，因而也有许多年轻人不乐意再发朋友圈了，而是挑选到微博上去发，没有认证的微博匿名ID愈加隐秘，面临的大多是生疏人，或许只需一些更为要好的朋友知道，不想让更多所谓线下的朋友清楚自己的动态。

还有一个构成压迫感的原因是社会比较带来的焦虑。国外有一项针对Facebook用户的研讨发现，在Facebook上老友越多的人，越觉得他人过得比他好，道理很简略，由于每个人都是在交际媒体上扮演，把自己最光鲜、最高兴的一面展现给咱们看。

我自己早年辅导学生做过一个关于b站的研讨，环绕应届结业生在b站上观看他人结业找作业的经历，研讨成果发现，看得越多的人，焦虑感越重，由于他人在倾诉成功经历，意味着现已得到一个抱负的offer了，那我的offer在哪里呢?因而越看越焦虑。

此外，还有由于“并发性衔接”所带来的捉襟见肘。最近也会有一些新闻关于在微信群里发错信息很为难，乃至构成“社死”的现象。以及由于衔接全部所构成的实际上的996或007，对私家空间的侵吞揉捏，你无时无刻不在作业，尤其是在疫情期间居家工作的状况。

咱们一起还要考虑到，心情简略在互联网上得到传达并构成影响的特色。比方最近很火的一个词“emo”，许多时分这种“emo”便是经过衔接带来的。因而我以为，衔接是必要的，但咱们也需求恰当的“断连”来进行及时的自我调节。

全媒派:最终想讨教魏教师一个问题，关于进步互联网内容产品的用户粘性而言，渠道气氛、内容体会和创造者，这三个要素哪一个最重要?假如要给三者排序，您会怎样排?

魏武挥:一个渠道有需求和供应两头，关于渠道而言，当然是需求比供应更重要。道理很简略，只需需求在，你的日活就在，需求量在，供应方就会接连不断。能够这样说，当你手握上亿用户时，不管给供应方怎样的方针，对方都会竭力适应和满意，由于供应方是来挣钱的，只需有巨大的商场，问题都会竭力战胜。比方淘宝小二，它肯定是尽量做到公正，但仍是略微倾向买方的，由于只需买方在，卖方都会来。

所以关于三者排序的问题，我以为创造者的排序是相对靠后的，但关于内容体会和渠道气氛而言，是不能简略比较的，二者归于不同的维度。气氛是为了让用户有一个形象，即这个渠道会供应什么东西，比方抖音，长久以来群众的形象都以为是文娱媒体，假如你非要在里边播传统新闻，就会觉得不和谐，比方非要在小商场里卖爱马仕包，不是不能够，可是很古怪。

渠道气氛是靠品牌的运营、公关、营销传达，来构成用户对你的形象认知，界说品牌的方向;而用户体会则是需求让用户承认你的内容和产品是可信的、可用的、靠谱的，不会有太多的缝隙。

因而气氛和体会都很重要，是两个概念，创造者是排在这二者之后的。曩昔渠道有一些“沉痛”的事例，竭力地想要保护供应者，以为越多的供应者就能招引越多的用户，成果舍本求末了，相当多的团购渠道都是这样倒下的，拼命地想要留住那些大品牌、大饭店，让他们出许多的扣头，成果用户只需在超低扣头的时分才会来，并不具有满足的忠诚度，一起关于供应者而言，许多输出扣头产品也会令它们捉襟见肘，最终供应方与用户都会跑掉，以上便是我关于这个问题的观点。