html5 开发工具-易家快修新乡市场模式升级,与物业共同构建美好人居生活
想必不少顾客苦家庭修理久矣,遇到水管漏水、卫生间异味、家电毛病等问题往往不知所措,找到的修理人员也不知道靠不靠谱,乃至经常被某些修理师傅“小病大修”、“无病假修”。尤其是三四线城市的业主,面对愈加严重的信息不对称问题,想要轻松处理家庭修理难题并非易事。
实际上,想要处理这一难题,并非不可能,关键是怎么找到值得信任的修理公司。
比方有这样一家修理公司,致力于为业主带来极致便捷服务,深耕家庭一站式快修服务多年,服务上万家业主。在开辟新乡商场之后敏捷取得当地顾客信任,而且成为紫郡、华隆世界、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业的协作对象,这家公司的名字叫做易家快修。
物业协作新形式,服务品质再晋级
易家快修于2015年景立于北京,后公司总部搬移到郑州经开区,已为郑州的业主服务多年,为郑州业主供给了不少便捷的服务。
新乡作为郑州较近的地级市,幅员辽阔,广大业主也有着极强的修理需求。易家快修了解到此情况之后挑选了在新乡地区下沉商场,为广大新乡市民带来了便利的家庭修理服务。
紫郡、华隆世界、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业在了解了易家快修这家公司之后,也敏捷与其签订了协作协议。
这背后不得不思考,易家快修是怎么快速取得众多顾客以及小区物业这样的专业化机构的信任和认可的?
首先,从易家快修的师傅们来看,都是经过渠道官方实名认证、专业训练、持证上岗的,具有专业的修理技术和多年的工作经验,致力于供给优质、高效、定心的上门修理服务,信用以及信誉度顾客愈加定心。
物业往往衔接千家万户,在居民服务上更具经验,优质的物业往往可以供给高品质和多样化的服务。因而,众多物业挑选与易家快修协作,也足以凸显其上乘服务品质。在与易家快修签订合同后,也让协作小区的业主感触到了其家电修理服务的快捷便利。
关于易家快修而言,服务是最好的产品,业主是最好的发言人,专注做好服务、向新乡广大业主供给夸姣的服务体会是它的重要任务和目标,关于未来,易家快修也做好了充足的准备。
其次,在准则方面,易家快修将建立抢修小组,建立愈加完善的上门修理准则,可随时抵达现场抢修。在质料方面与原材料厂商加大协作力度,进步收购量,争夺拿到相比其他修理公司来说更低的质料成本。
此外,关于修理员工也会加大训练力度,使业务人员对产品的认识愈加专业,对职业的情况愈加了解,使之可以习惯不断发展的新式家电修理商场,用更专业的常识为业主供给愈加优质的服务。
其他的修理师傅多为门店兼职人员,这种形式尽管灵活,有助于降低成本,可是业主的修理服务质量难以保障。鉴于此痛点,易家快修修理人员多为门店全职人员,定期查核、定期训练、售后跟踪、多环节把控修理品质。
最终,跟着服务的不断深化以及服务区域的拓宽,易家快修也根据用户需求不断推出新的标准化服务,并运用一套标准化流程满足用户的个性化需求,即经过专业人员的评价供给定制化服务,为用户提出最佳处理方案。
现在,易家快修的工作人员也已在星海世界,星海假期王府,诚诚紫钰,诚诚常青藤,诚诚紫郡,逸品紫晶,抱负城,辉龙阳光城B区,C区,D区,华瑞逸品紫晶,公务员小区b.c.d三个区,建业一号城邦,建业绿色家园等多个小区完结了全面掩盖。除小区物业之外,易家快修还与中国人保新乡分公司,新乡供销社,河南宁鸣律师事务所还和新乡热力公司等多家公司都有深度协作。
入驻大众号与小程序,修理愈加方便快捷
不断寻求更高服务品质的易家快修经过长期努力,已经形成了家庭保洁、水电施工、装置排风扇、换燃气管、处理漏水、换电机、装置抽油烟机、换振流器、风压开关、塑料断丝、挂机漏水、TCL主板……等全品类的一站式快修服务。
现在线上下单,线下消费这种消费理念早已深入人心,易家快修本着点外卖的形式完结上门快修,线上经过易家快修大众号以及易家快修小程序下单,一键呼叫易家快修,让你的家庭修理难题快速处理。用户直接经过家电修理小程序来获取自己想要的修理服务,进步获取服务的功率,简化获取流程。
易家快修严格的服务管理形式也促使它成为职业中的佼佼者。为保证用户享受极速、极致、绩优的上门服务质量,针对家庭快修服务,易家快修做出了“一分钟内联系、1小时内上门、3小时内检验完结”的三项标准。
易家快修则制定了一致的施工标准和施工规范,要求各个服务商和工程师们严格遵守勘察环境、承认方案、上门施工、客户检验、全面调试检验等服务流程,保证服务谨慎;严格遵守整理施工现场、材料进行检验……打压试漏、全体新系统调试检验等施工流程,缺一不可,保证施工质量。
最终,易家快修也会不断进步公司自身的数字化能力,经过渠道使用家电修理小程序向顾客供给愈加专业化的修理服务,极力处理传统修理不靠谱的问题。在郑州总部的扶持下, 易家快修将会持续开辟新乡商场,未来争夺对新乡社区完结100%的全区域掩盖,与更多的小区物业协作,为顾客带来更优质的修理服务。